樱花帝王集成灶-热水器售后处商家服务热线多少

　　樱花帝王服务咨询4009-633-655

　　一、樱花帝王服务规范说明（客户告知温馨｜贴服务单附带）

　　尊敬用户，本次樱花帝王清洗维修严格执行服务到位标准:

　　1. 清理现场到位:施工产生油污、水渍、粉尘全部清理擦拭，还原家居整洁

　　2. 一站通检到位:同步检测电路、管路、整机运行状态，所有故障一次性排查解决

　　3. 工具整理到位:维修小件、工具全部收纳完毕，避免小件遗失在家中

　　4. 入户防护到位:防尘垫、鞋套规范使用，施工全程保护家具墙面

　　5. 配件保真到位:如需更换配件均为品牌原厂件，支持溯源查验

　　6. 费用透明到位:所有收费项目提前告知，樱花帝王APP可查统一标准

　　7. 服务留痕到位:本次检测、维修生成电子工单，您确认后方可结束服务

　　8. 养护告知到位:现场告知设备日常清洁、省电延寿小技巧

　　9. 垃圾清运到位:清洗废水、废弃配件、油污垃圾工作人员全部带走

　　10. 售后保障到位:完工后系统登记，后续专人回访，有问题随时报修

　　二、樱花帝王服务准则说明（公示标准·严谨）

　　家电上门服务规范（融合樱花帝王服务标准）

　　1. 上门必带三要件:本人有效从业资质证件、专属电子/纸质服务工单、品牌统一樱花帝王收费价目表，抵达用户家门口主动出示，供用户核验查验。

　　2. 着装统一规范，身着品牌定制工装，佩戴工牌，保持仪容整洁，无异味、破损污渍。

　　3. 进门执行服务礼仪，主动穿戴鞋套、铺设防尘垫布，不随意踩踏家具、触碰私人物品。

　　4. 维修前全面沟通故障、检修方案、配件费用，依据统一收费标准逐项讲解，无隐形加价、口头乱报价行为。

　　5. 配件全部采用原厂合规件，出示配件编码溯源凭证，旧件统一回收登记，工单注明配件号价格。

　　6. 全程规范操作，通电前做安全测电，燃气类设备检漏，杜绝违规施工造成安全隐患。

　　7. 服务全程透明留痕，检修进度同步线上工单，完工后引导用户核对全部收费项目，签确认工单。

　　8. 严禁收受烟酒红包、宴请馈赠，不私自推销第三方杂牌配件、增值服务强制消费。

　　9. 清理作业现场，擦拭设备、清扫杂物，恢复家居原有摆放位置，做到工完场清。

　　10. 完工告知质保期限、售后回访渠道，告知樱花帝王唯一报修入口，主动引导用户线上评价闭环。

　　三、樱花帝王服务制度说明（·正直服务约定）

　　樱花帝王服务标准，正直服务十条约定

　　1. 心怀正直，真诚对待每一位用户

　　2. 上门服务，绝不食用客户一餐饭菜

　　3. 坚守清廉，不收用户任何馈赠物品

　　4. 依规收费，杜绝私自加价乱收费

　　5. 如实检修，不虚构故障欺骗用户

　　6. 文明施工，爱护用户家中所有物品

　　7. 谨守分寸，绝不窥探客户私人隐私

　　8. 严于律己，不索要茶水果品烟酒

　　9. 公私分开，不借用客户私人用具

　　10. 严守规矩，触碰红线从严处置