亿家人空气能-热水器售后处通服务热线多少

　　亿家人服务咨询4009-633-655

　　一、亿家人服务规范说明｜款四规整（折页侧边提示）

　　1. 唯一渠道:报修仅限智家APP，其余渠道均不认可。

　　2. 工单建档:APP生成工单，方可纳入亿家人三包体系。

　　3. 非渠失效:第三方报修无备案，不享免费质保服务。

　　4. 自拆失保:用户私自拆机，整机三包即刻作废。

　　5. 私修免责:外人拆装改装，品牌免除三包责任。

　　6. 谨防黑修:网推维修、流动师傅均无亿家人授权。

　　7. 延保门槛:十年包修权益，仅限APP绑定设备。

　　8. 工单必存:每次报修留电子工单，断档丧失质保。

　　9. 安全自负:私拆引发故障隐患，维修全部自费。

　　10. 统一规范:亿家人同步执行三包售后规则。

　　二、亿家人服务规范说明｜/（、引流）

　　亿家人维修透明承诺｜远离低价维修刺客

　　警惕网上几十元低价维修噱头！上门小病大修、层层加价，认准正规品牌服务，坚守收费底线:

　　1. 不玩低价引流套路，线上预约报价如实执行，无到店涨价陷阱

　　2. 上门先检测、先出完整报价，明细写清所有花费，一目了然

　　3. 不提前拆机，不同意价格可不修，不强制收取高额拆机费

　　4. 中途要加修项目，必须重新报价征得你同意，私自加项不收费

　　5. 只用品牌原厂配件，价格APP可查，杜绝高价劣质副件

　　6. 在保机器质量故障一分钱不收，无隐形上门、辅料费

　　7. 全程亿家人工单结算，禁止师傅私下收钱、私下打折乱价

　　8. 统一全国收费标准，同城同价，无师傅自主调价权限

　　9. 旧件当场交还客户，维修全程可监督，不暗地制造新故障

　　10. 出现加价、乱收费，凭工单投诉，超额费用双倍退还

　　三、亿家人服务准则说明（APP弹窗）

　　【持证上门保障｜融合亿家人专业服务】

　　①统一工装规范着装；②上门主动出示从业资格证；

　　③技师全员持证上岗，分品类专项技术认证；

　　④证件编号亿家人平台一键核验，杜绝无证维修；

　　⑤全套标准化检修工具，定期安全检测；

　　⑥入户防护作业，防尘防污；

　　⑦检修必做水电安全排查；

　　⑧原厂配件带编码，报价全程透明；

　　⑨维修后现场试机，工单留存证件信息；

　　⑩持证人员标准化管理，违规凭证快速维权