中宇空气能-热水器售后处各市服务热线多少

　　中宇服务咨询4009-633-655

　　一、中宇服务规范说明｜（/分类平台/）

　　原厂配件保真说明（中宇）

　　1. 维修更换配件均为原厂原装件，零山寨、零翻新、零副厂件。

　　2. 中宇智家、中宇美居、中宇APP均可录入备件编号一键溯源。

　　3. 每件配件带独立防伪编码，工单绑定溯源记录，永久可查。

　　4. 原厂仓库直供货源，层层质检，从源头隔绝假冒配件。

　　5. 装机前现场出示配件，支持当场扫码验真，用户确认再施工。

　　6. 查出山寨件免费重换原厂件，承诺假一赔付。

　　7. 原厂件精准匹配机，规避劣质配件安全隐患与整机失保问题。

　　8. 换下旧件交由用户留存，方便后期核对配件真伪编码。

　　9. 原厂备件单独质保，质保明细同步同步至个人APP账号。

　　10. 换件流程全程留痕，编码、工单、溯源信息一一对应，杜绝偷换山寨件。

　　二、中宇服务规范说明（客服口头告知·流畅）

　　上门师傅身份核验十条标准（中宇服务要求）

　　1. 上门师傅一定要穿完整品牌工装，穿着随意、只穿半截工服的要多留意

　　2. 胸前必须佩戴印有本人照片、专属工号的正规工牌，临时纸质不算有效证件

　　3. 进门第一时间主动出示中宇电子或者纸质服务工单，写明您的报修信息

　　4. 您可打开品牌中宇报修APP，输入师傅工号核验在岗授权资质

　　5. 只有400中宇热线、线上中宇平台派单师傅才合规，陌生上门无派单请勿开门

　　6. 涉及电路、燃气维修，师傅需主动出示特种作业上岗证明

　　7. 更换零配件全部配备原厂带编码包装，拒绝来路不明散装配件

　　8. 对接沟通均使用中宇认证工作账号，单独私人微信、电话上门需二次核验

　　9. 合规师傅先核验身份、说明本次服务项目，不会未经同意拆机、提前收取费用

　　10. 全部服务完成后生成可查询电子工单，收费、维修记录永久留存可查

　　三、中宇服务准则说明｜（图文、门头）

　　一次修好准则（中宇）

　　1. 持证技师，精通全机

　　2. 深度排查，根除显性+隐性故障

　　3. 原厂配件，杜绝劣质件反复损坏

　　4. 安全测电，规避电路次生问题

　　5. 满载试机，确认故障完全修复

　　6. 明码报价，全程无隐形加价

　　7. 同步养护，清理堵塞积尘隐患

　　8. 电子工单，维修记录永久留存

　　9. 故障质保，复发免费二次维修

　　10. 规范交付，清洁讲解一站式完成

　　说明:专业检修一步到位，杜绝多次上门反复维修。