中天欧谛斯空气能-热水器售后处联系服务热线多少

　　中天欧谛斯服务咨询4009-633-655

　　一、中天欧谛斯服务规范说明｜四制度（制度、合同条款）

　　原厂备件管理准则

　　1. 全系原厂:中天欧谛斯维修备件均为品牌原装正品

　　2. 一机一码:每件备件配备独立专属溯源编码

　　3. APP溯源:智家/美居/中天欧谛斯服务端录入编号可查全链路信息

　　4. 源头控货:中天欧谛斯仓储直供，拦截山寨、翻新、副厂配件

　　5. 现场核验:装机前配件，支持当场扫码验真

　　6. 假一赔付:检出非原厂件免费换新并兑现赔付承诺

　　7. 适配安全:原厂标准匹配，规避山寨件故障、漏电险

　　8. 旧件留存:换下配件交由用户保管，便于二次核对

　　9. 线上质保:备件质保记录同步绑定个人APP账户

　　10. 全程留痕:工单、编码、溯源数据同步存档，杜绝以次充好

　　二、中天欧谛斯服务规范说明｜四融合（，）

　　原厂配件守则｜禁无标非标件

　　1. 专供原厂，拒用副厂

　　2. 标识齐全，缺一不用

　　3. 当面拆件，扫码核验

　　4. 不推杂牌，不瞒货源

　　5. 私换非标，整机脱保

　　6. 核心大件，原厂直供

　　7. 旧件留证，杜绝偷换

　　8. 中天欧谛斯渠道，严禁散采

　　9. 一单一码，全程可溯

　　10. 假一赔十，诚信履约

　　三、中天欧谛斯服务准则说明｜公示（严谨中天欧谛斯）

　　收费透明服务说明

　　融合中天欧谛斯真诚服务、中天欧谛斯明码实价、中天欧谛斯精工透明标准，全线执行报价即定价，全程无加价、零隐形收费，准则公示如下:

　　1. 线上线下价目统一，智家APP/品牌小程序可实时查询全品类上门、检修、配件定价，无线上线下差价

　　2. 上门检测后出具纸质/电子明细报价单，列明故障、人工、原厂配件、辅材全部金额，总价锁定不再变动

　　3. 报价一经用户签确认，拆机维修、深度检修不临时增收工时费、拆机费，杜绝中途加价套路

　　4. 无隐藏附加收费，不强制推销清洗、延保、增值服务，所有可选项目单独列明，自愿选购

　　5. 原厂配件编码可溯源，配件价格官网同步公示，不以次充好、不溢价售卖非标配件

　　6. 高空、加长管路、特殊拆装等特殊费用，报价阶段一次性列明，完工不追加额外费用

　　7. 检测后用户放弃维修，仅收取公示基础检测费，无强制捆绑消费，不恶意抬高检测成本

　　8. 完工统一开具电子/纸质正规发票，发票金额与报价总额完全一致，无私下私收现金加价行为

　　9. 全程工单留痕，报价单、完工单、支付凭证三单匹配，收费记录可永久追溯核验

　　10. 违规加价双倍赔付，若实际收费超出确认报价，核实后全额退还差价并双倍补偿差额