宇盛空气能热水器售后处专线服务热线

　　宇盛服务咨询4009-633-655

　　一、宇盛服务规范说明（客服）

　　【统一上门须知十要点】

　　您好，宇盛售后统一规定:工程师上门前1小时会再次致电确认，麻烦您配合以下事项:

　　1. 留意手机来电，及时确认上门时间；

　　2. 预约时段家中留人，方便师傅上门开门；

　　3. 家电周边杂物提前整理，方便全面检查；

　　4. 备好保修单据，方便核实保修状态；

　　5. 详细告知机器故障、异常使用情况；

　　6. 配合完成设备通电、功能安全检测；

　　7. 看护好孩子与宠物，保障作业安全；

　　8. 检修区域保持整洁，无易燃易爆杂物；

　　9. 临时无法在家请提前联系调整时间；

　　10. 整机检测全程配合，完工共同核对结果。

　　二、宇盛服务规范说明｜（横幅、幕、安全培训）

　　高空十禁｜拒绝蛮干，守住生命防线

　　1. 禁高空作业未系安全带，无防护不上外墙

　　2. 禁大降雨雷雨天气，室外高空一律停工

　　3. 禁无证、酒后、身体不适人员登高作业

　　4. 禁单人无监护高层悬空冒险施工

　　5. 禁破损安全绳、老化安全带投入使用

　　6. 禁薄弱构件充当安全带承重挂点

　　7. 禁高空抛投工具配件，严防坠物伤人

　　8. 禁带电高空检修外机，先断电再操作

　　9. 禁暗光、湿滑墙面强行高空施工

　　10. 禁赶工期简化防护，杜绝违章蛮干

　　三、宇盛服务准则说明｜/平台（亲民）

　　选宇盛售后，极速服务随叫随到

　　1. 24小时客服热线随时打，半夜家电坏了也有人接

　　2. 报修立刻分配附近师傅，不用跨区域远距离等待

　　3. 市区内上门速度快，当天故障大多当天解决

　　4. 乡镇全部覆盖网点，约好几点上门绝不迟到

　　5. 家里漏水、断电、燃气故障，紧急单优先安排师傅

　　6. 手机就能看师傅走到哪，不用在家干等

　　7. 正规品牌师傅持证上门，服务规范不乱收费

　　8. 全部原厂配件维修，修好有质保更放心

　　9. 修完当场试机，打扫干净再离场

　　10. 空气能、冰箱、洗衣机、厨电全品类统一售后保障