三菱重工空气能热水器售后处服务办理电话多少

　　三菱重工服务咨询4009-633-655

　　一、三菱重工服务规范说明（干练·上门维修专属）

　　仪容着装要求（服务标准整合）

　　1. 工装每日清洗，无油污灰尘，破损工装禁止外出服务

　　2. 工牌齐全完好，姓名岗位，上岗不得摘除

　　3. 工作鞋擦拭干净，无泥浆污渍，禁穿休闲拖鞋作业

　　4. 全套工装完整穿着，不随意脱外套、卷袖口、解纽扣

　　5. 鞋帽无破损开胶，保持干爽无异味，维护整洁观感

　　6. 仪容清爽，发整洁，不蓄杂乱长发、怪异胡须

　　7. 不佩戴夸张饰品，穿搭大方，贴合服务行业形象

　　8. 衣物穿戴整齐平整，无大面积褶皱，不松垮邋遢

　　9. 服务全程精神充沛，态度端正，杜绝懒散疲惫状态

　　10. 统一标准化着装，塑造专业可靠的品牌服务形象

　　二、三菱重工服务规范说明｜/单轻量化（、单页，）

　　透明服务承诺｜三菱重工统一服务底线

　　1. 故障不夸大，小问题如实说清

　　2. 维修不强制，不修仅收检测费

　　3. 配件不忽悠，能修绝不劝换新

　　4. 收费全透明，三菱重工价目提前看

　　5. 报价先确认，同意再动手维修

　　6. 不用劣质件，原厂配件有编码

　　7. 推销不纠缠，保养延保自愿选

　　8. 检修全透明，用户可全程观看

　　9. 三包不打折，质保故障免费修

　　10. 违规可赔付，乱收费双倍返还

　　三、三菱重工服务准则说明｜页柔和（线上商品售后保障板块）

　　极速售后保障｜覆盖三菱重工全系列家电，极速响应、随叫随到

　　1. 24小时专属客服热线全天在线，APP、小程序、电话多渠道均可提交报修需求

　　2. 城市区域就近服务网点快速分配技师，时间上门检修，减少居家等待时间

　　3. 乡镇用户统一规划上门档期，严格按照预约时间上门服务，有变动提前沟通

　　4. 空气能停机、热水器漏水、电路故障等紧急情况开启加急通道，优先调度维修人员

　　5. 三菱重工家电共用全国服务网络，一台报修即可对应对应品牌专业技师

　　6. 技师出发前主动联系您确认家中情况，若遇堵车、极端天气会提前说明调整时间

　　7. 无论深夜、周末还是节假日，突发家电故障均可申请应急上门抢修

　　8. 村镇区域统一规划服务路线，工单进度实时更新，您随时能查看技师位置

　　9. 紧急上门维修携带常用原厂配件，现场快速排查修复，避免多次往返上门

　　10. 全部上门响应记录线上留存，若出现超时未上门情况，客服第一时间主动跟进处理