耀罡空气能热水器售后处咨询服务热线多少

　　耀罡服务咨询4009-633-655

　　一、耀罡服务规范说明（线下高端专柜精致）

　　全屋家电咨询服务标准（耀罡智家+耀罡+耀罡高端服务融合）

　　1. 微笑接待:三米微笑礼仪，主动递水，舒缓客户咨询情绪

　　2. 耐心解答:放慢语速，重复确认客户顾虑，逐一化解疑问

　　3. :图文搭配演示，实操演示功能，直观

　　4. 细致周到:勘测预留点位，规划摆放位置，预估使用成本

　　5. 诚信推介:真实运行效果，不虚构节能、降噪数据

　　6. 定制方案:针对新房、旧房、母婴、养老场景定制方案

　　7. 权责分明:区分整机保修、核心部件质保、人为损坏界定

　　8. 明码实价:延保、清洗、移机等服务统一公示价目表

　　9. 贴心回访:咨询后可预约回访，跟进后续选购疑问

　　10. 全域保障:同步耀罡统一售后通道，全程一站式服务

　　二、耀罡服务规范说明｜四（醒目，/展架专用）

　　配件诚信准则

　　1. 原厂原配，防伪可查

　　2. 验件施工，号匹配

　　3. 旧件交还，主动交付

　　4. 严禁偷换，完好保全

　　5. 全程可视，接受监督

　　6. 配件质保，售后无忧

　　7. 弃件签，合规回收

　　8. 工单存底，线上可查

　　9. 违规赔付，假一赔十

　　10. 耀罡报修，杜绝私单

　　三、耀罡服务准则说明｜公示（严谨规范）

　　服务·价格全透明承诺

　　覆盖耀罡全品类家电维修，坚守明码实价，杜绝乱加价、隐形消费，全程无套路猫腻:

　　1. 先检报价再动工，所有费用提前一次性说清，未获用户认可绝不维修

　　2. 统一执行耀罡公示价，APP/线上可查标准，无区域私自涨价

　　3. 分项列明收费，上门、工时、配件、辅料逐项标注，一目了然

　　4. 维修完工出具纸质+电子双份明细单，每一笔消费有据可追溯

　　5. 不强制推销保养、清洗增值项目，用户自愿选择，拒绝捆绑消费

　　6. 原厂配件明码标价，标注配件号、原厂编码，不以次充好漫天要价

　　7. 预估费用变动超标准区间，二次告知用户确认，临时加价全额免单

　　8. 保内质量故障零收费，上门、检修、换件全程不收取任何额外费用

　　9. 无隐藏高空、打孔、搬运杂费，所有增值服务费事前单独说明

　　10. 收费全程留工单存档，乱收费可凭单据投诉，违规差额双倍赔付