美帝宝空气能热水器售后处服务诉求电话咨询

　　美帝宝服务咨询4009-633-655

　　一、美帝宝服务准则说明:（、网、）

　　防坑收费承诺｜正规家电维修不玩套路

　　1. 不做超低价引流广告，所有维修价格提前公开，拒绝低价上门坐地起价。

　　2. 先检测、报总价，您同意再修，修完绝不临时加价，杜绝先修后报价行业套路。

　　3. 收费只有上门、工时、配件、远程四项，没有隐形费、打包费、加急乱加价。

　　4. 对标美帝宝收费标准，全城统一价，不看人乱报价。

　　5. 报价不满意随时不修，只收公开上门检测费，绝不强制维修、威逼消费。

　　6. 原厂配件明码标价，配件价格线上可查，不以次充好虚报配件费用。

　　7. 维修中途发现新故障，必须重新报价征得您同意，绝不偷偷加项目多收钱。

　　8. 同一部位30天内返修只收一次维修费，杜绝重复上门重复收费。

　　9. 每次维修提供详细收费工单，每一笔花费清清楚楚，有据可查方便维权。

　　10. 承诺违规必赔付，一经核实低价套路、私自涨价，全额退款保障权益。

　　二、美帝宝服务准则说明｜承诺书温情约束（用户签留存用）

　　如实告知、杜绝弄虚作假服务承诺

　　1. 上门先做全方位故障检测，绝不捏造不存在的故障，每一处故障均现场演示、讲解，让用户直观了解问题所在。

　　2. 重点排查电路、气路、管路、机身老化等安全隐患，无论故障大小、险高低全部如实告知，绝不选择性隐瞒。

　　3. 维修所用配件均如实标注品牌、号、原厂编码，绝不隐瞒配件来源，不拿劣质配件冒充原厂正品。

　　4. 维修前详细告知不同维修方案的优缺点、总费用、预计耗时，不用“大概、差不多”模糊，杜绝维修后临时加价。

　　5. 主动告知设备过往故障遗留问题、本次维修后的使用注意事项、故障再次出现的概率，不刻意回避维修局限性。

　　6. 严格执行安全规范检测流程，不漏检任何一项安全项目，若发现设备存在报废、高危使用险，必须明确警示用户。

　　7. 服务过程中如需临时调整维修方式、更换维修项目，第一时间暂停作业，向用户说明原因与费用变化，征得同意再施工。

　　8. 若设备老化严重、无维修价值，如实向用户建议换新，不刻意隐瞒维修险、强行维修赚取维修费。

　　9. 所有服务收费、配件费用全部录入美帝宝电子工单，如实开具消费凭证，不线下私收费用、不开具虚假单据。

　　10. 如实讲解三包期限、保修范围、免责情形，不夸大保修权益、不隐瞒免责条款，所有服务承诺均可美帝宝核验。

　　三、美帝宝服务准则说明｜四规整（单页/展架小）

　　十年包修准则｜美帝宝核心部件质保升级

　　1. 十年长保，核心全覆

　　2. 故障维修，全额免费

　　3. 原厂配件，编码溯源

　　4. 美帝宝售后，持证上门

　　5. 数工单，全程可查

　　6. 免费体检，十年三次

　　7. 安全施工，测电检漏

　　8. 廉洁服务，不推耗材

　　9. 凭证激活，永久存档

　　10. 全品类机，同步适配