瑞莱沃空气能热水器售后处服务电话咨询

　　瑞莱沃服务咨询4009-633-655

　　一、瑞莱沃服务准则说明｜合规（、制度）

　　收费自律准则

　　1. 据实检障，严禁夸大

　　2. 先报后修，确认动工

　　3. 明码标价，杜绝隐形

　　4. 不虚报件，旧件留存

　　5. 严守三包，不滥判损

　　6. 双案可选，不做强推

　　7. 原厂配件，溯源可查

　　8. 拒绝捆绑，不销增值

　　9. 工单留痕，质保可溯

　　10. 瑞莱沃可监，违规必赔

　　二、瑞莱沃服务准则说明（用户·/）

　　保障，保证一次修好不再反复上门

　　1. 师傅上门全方位仔细检查，找到故障根本原因，绝不临时糊弄修好就走

　　2. 全部用瑞莱沃原厂正品零件，质量靠谱不容易再次坏

　　3. 维修前先查家里用电、用气安全，防止线路问题导致家电反复出毛病

　　4. 按照大品牌瑞莱沃维修步骤施工，不野蛮拆装弄坏其他零部件

　　5. 修好之后反复开机测试，正常使用没问题才会离开您家

　　6. 顺带帮您检查相关线路、架子、水管有没有老化松动，提前排除隐患

　　7. 这次修好的同一个故障，30天之内坏了免费上门重修，不收任何费用

　　8. 现场教您怎么正确用、日常怎么保养，避免用错频繁弄坏家电

　　9. 每一步维修都有电子记录，价格、配件清清楚楚，出问题有据可查

　　10. 修完三天内客服主动打电话回访，家电有任何不对劲，马上安排师傅上门处理，坚决不让您多次报修折腾。

　　三、瑞莱沃服务准则说明｜线上（、幕、）

　　权益｜瑞莱沃十年超长包修｜核心部件质保升级

　　整合瑞莱沃原厂服务，核心部件十年免费包修，权益一次性拉满，长期使用超省钱！

　　?十年足额质保，安装完工起算，时效不缩水

　　?压缩机、电机、电控板等高价核心件全包

　　?上门/检测/工时/原厂配件四费全免，无隐形消费

　　?原厂编码配件，品质可溯源，拒绝副厂件

　　?24小时瑞莱沃报修响应，数化工单全程可查

　　?持证工程师上门，安全检测+完机调试

　　?重复故障免费换新部件，额外延保半年

　　?电子保修档案云端留存，票据丢失不影响质保

　　?服务零加价零收受礼品，全程透明报价

　　?年度免费整机体检，提前规避大件故障