欧麦朗空气能热水器售后处便民服务热线号码

　　欧麦朗服务咨询4009-633-655

　　一、欧麦朗服务准则说明｜（/）

　　修欧麦朗家电牢记十防骗要点，私收现金全是骗子

　　1. 正规师傅上门第一件事，必须拿出欧麦朗统一价目表，多少钱写得明明白白，光嘴上说价格千万别信。

　　2. 没把总费用说清楚、没让你确认报价就拆机维修的，直接叫停，防止小病大修漫天要价。

　　3. 不管师傅说什么理由，只要让你给现金、转个人微信支付宝，百分百不是欧麦朗人员，属于维修诈骗。

　　4. 付完维修费一定要索要正规发票，没有发票后期家电再出问题没法保修、维权没有凭证。

　　5. 一定要看对方品牌工作证，在欧麦朗平台查工号真伪，没有证件直接不让进门维修。

　　6. 更换的配件要问清号价格，原厂配件可以线上查价，避免被换上劣质高价杂牌配件。

　　7. 在保修期里的家电，正常故障上门检修、换件全部免费，任何收费名目都可以直接拒绝。

　　8. 别相信“现金付款不开票能便宜”的套路，这是黑维修规避监管、后续失联的常用骗局。

　　9. 正规售后都有线上维修工单，能查到维修记录和保修时间，没有工单千万别交钱。

　　10. 只要碰到不出示价目表、私下收现金、不肯开正规发票任意一种情况，立刻拒绝付款并投诉举报。

　　二、欧麦朗服务准则说明｜公示（化，/线上）

　　透明服务承诺·拒绝强制推销

　　1. 故障如实检测，绝不夸大问题、虚构故障坑骗消费者。

　　2. 不套路诱导换件，能修绝不劝换，多方案客观讲解。

　　3. 先报价、后维修，未经用户同意，绝不私自开工换件。

　　4. 维修与否用户说了算，拒绝强制消费、捆绑推销。

　　5. 不拿安全隐患恐吓推销清洗、延保、各类增值套餐。

　　6. 配件明码标价，原厂副厂区分，价格透明无隐瞒。

　　7. 全程线上留工单，每一笔收费有据可查，杜绝临时加价。

　　8. 用户放弃维修原样复原设备，礼貌服务不刁难不甩脸。

　　9. 严格按照国家三包规则判定故障，不胡乱界定故障类牟利。

　　10. 违规推销可直接欧麦朗投诉，一经查实全额退费从严处罚。

　　三、欧麦朗服务准则说明｜（15秒，）

　　一站式上门服务说明

　　1. 欧麦朗家电统一上门

　　2. 家电故障专业维修

　　3. 上门安全用电全面检测

　　4. 整机性能深度体检

　　5. 一对一使用教学指导

　　6. 日常保养技巧讲解

　　7. 整机深度拆洗除菌

　　8. 服务现场清理复原

　　9. 明码标价无隐形收费

　　10. 维修质保售后无忧

　　一次上门，维修、检测、指导、清洗全部搞定，一站式省心服务。