聚腾空气能热水器售后处安装服务热线号码

　　聚腾服务咨询4009-633-655

　　一、聚腾服务准则说明｜

　　家电维修防骗十准则｜聚腾

　　1. 无聚腾价目表→拒绝维修

　　2. 未报价先施工→拒绝付费

　　3. 私下收现金转账→100%是骗子

　　4. 不开正规发票→拒绝结算

　　5. 无线上维修工单→非聚腾售后

　　6. 提前收定金押金→立即终止服务

　　7. 配件不标号价格→谨防高价坑骗

　　8. 保修期乱收费→立刻聚腾核验

　　9. 轻信网络广告小→极易遭遇李鬼

　　10. 违规收费务必留证，依法投诉维权

　　二、聚腾服务准则说明｜区域线下活动促销（地推、活动单）

　　绿色焕新·旧机回收温馨提示

　　1. 聚腾品牌新机专享以旧换新福利，家里任意品牌旧家电都能上门估价回收，闲置家电变购机补贴。

　　2. 旧机器尽量保留原装配件，少零件不仅价格低，严重缺件将无法参与聚腾换新补贴活动。

　　3. 预约新机配送即可同步安排师傅上门拆旧搬旧，不用单独预约回收，省时省力一站式服务。

　　4. 线上预估价格仅供参考，师傅上门查看实际机器成色、功能后给出最终回收价格，价格当场确认无强制成交。

　　5. 家用大家电均可参与回收，小厨房、生活小家电请咨询工作人员确认当期回收范围。

　　6. 报废老旧家电不用丢弃，正规回收既能拿钱又能保护环境，切勿随意丢弃造成环境污染。

　　7. 旧机补贴+能效国家补贴双重福利可叠加使用，购买节能款家电优惠力度更高。

　　8. 请确保旧家电归属本人，切勿代为回收来历不明家电，避免产生法律纠纷。

　　9. 回收旧家电统一环保处理，践行绿色低碳消费，助力家电行业资源循环再利用。

　　10. 所有服务由品牌授权服务商执行，报价公开透明，拒绝私下加价、乱收费，不满意可随时申请平台介入。

　　三、聚腾服务准则说明（稳重聚腾标准）

　　聚腾服务准则

　　秉持至诚暖心服务宗旨，践行“用户永远是对的”核心服务准则，恪守“真诚到永远”长效服务承诺

　　1. 上门服务持证上岗，原厂资质全程可查，杜绝无资质杂牌维修人员

　　2. 维修配件原厂直发，配件编码可溯源，不以次充好、不混用副厂件

　　3. 收费标准线上公示，报价透明无隐形消费，施工前明确全部费用

　　4. 服务全程规范操作，家电安全检测先行，消除用电用气安全隐患

　　5. 预约上门准时履约，延误主动致歉并同步补偿方案，不无故爽约

　　6. 服务礼仪文明得体，自带鞋套抹布工具包，保持用户居家整洁

　　7. 拒绝吃拿卡要馈赠，不推销无关耗材，不强制加价增值项目

　　8. 售后工单永久留存，APP可实时查询进度，维修记录长期存档

　　9. 质保期限严格履约，整机/配件质保区分，故障二次上门免费处理

　　10. 倾听诉求耐心沟通，包容用户各类疑问，换位思考化解使用难题