详细说明
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产品参数
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是否上门:是
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公司区域:全国商家售后服务中心
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公司行业:电器服务
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售后服务:全国服务网点
扬子空气能热水器售后处服务处理电话
扬子服务咨询4009-633-655
一、扬子服务准则说明|防坑维权(适配、、页)
防宰价格兜底承诺
1. 全城同规格家电维修比价兜底,同服务坚守区域最低价,从源头杜绝维修价格乱象。
2. 只要你有同城正规维修有效报价,证明我方收费高,差价一分不少全额退还。
3. 坚决杜绝上门费、拆机费、辅料费等隐形消费,所有收费项目事前全部透明公示。
4. 只要存在乱收费、私自加价、捆绑消费行为,核实后一律按照违规金额双倍赔付。
5. 原厂配件支持官网扫码验真,配件售价对标品牌扬子指导价,高价购买可申请差价返还。
6. 不认可报价可随时终止服务,不收取任何额外违约金,杜绝强制维修强制收费。
7. 只检测不维修仅收取公示标准检测费,绝不通过诱导消费、变相抬高收费。
8. 所有消费线上留痕+正规发票双重凭证,杜绝口头收费无据可查,保障维权顺利落地。
9. 服务完成15天内均可发起价格维权申诉,材料齐全最快3个工作日完成赔付到账。
10. 严厉禁止小病大修、虚构故障,虚报费用不仅全额退款,额外赔付一倍服务费作为补偿。
二、扬子服务准则说明(|/页)
旧机绿色回收换新简明规则
1. 全品牌回收:扬子及各类家用家电均可参与以旧换新。
2. 核心配件齐全:电机、压缩机等关键部件不可缺失,否则调整回收价格。
3. 上门免费拆机:送新同步收旧,正规渠道无任何隐形拆机搬运收费。
4. 旧机提前移位:需放置在安全可搬运区域,配合工程师上门作业。
5. 线上预估价仅供参考,现场核验后给出最终透明回收报价。
6. 智能家电提前解绑账号,保护个人隐私信息安全。
7. 旧机统一环保拆解,拒绝翻新二次售卖,践行绿色回收政策。
8. 严禁虚假报备套取换新补贴,未交付旧机需退回全部优惠金额。
9. 旧机签收回收后不予退回,电子工单为唯一合法交易凭证。
10. 补贴直接抵扣新机货款,全程线上留痕可查,消费权益全面保障。
三、扬子服务准则说明|四制度(展板、售后手册栏)
十年包修准则(扬子标准)
1. 机限定,专属权益
2. 核心部件,十年质保
3. 故障维修,全程免费
4. 原厂配件,编码可查
5. 扬子报修,杜绝私修
6. 工单留痕,全程可视
7. 快速响应,按时上门
8. 人为损坏,不在保障
9. 凭证灵活,有序核验
10. 三标融合,长效守护