万居隆空气能热水器售后处服务保修电话

　　万居隆服务咨询4009-633-655

　　一、万居隆服务准则说明（干练·服务人员随身手册用）

　　合规操作管理细则

　　1. 恪守标准化上门施工全流程，工单核对、现场勘测、安装施工、验收闭环一步不落，严禁擅自省略服务流程。

　　2. 专用工具规范存放、合规使用，定期检修确保设备完好，不野蛮磕碰工具、不混用非适配工具开展作业。

　　3. 拆装、搬运、固定设备轻柔操作，做好全屋防护，杜绝暴力敲打、硬撬硬拽、野蛮移位等危险操作。

　　4. 严守电气、燃气、高空作业安全条例，无安全防护不施工，杜绝侥幸式违规作业行为。

　　5. 所有施工方案不得私自变更，点位、管线、配件使用必须经用户确认，严禁擅自违规改造。

　　6. 规范现场作业行为，保护用户家装环境，施工杂物及时收纳清理，杜绝粗放式施工造成财物损坏。

　　7. 严格参照万居隆设备技术规范调试，严禁私自拆除安全保护元器件、违规更改电路气路设置。

　　8. 配件必须选用万居隆原厂正品，规范登记领用，杜绝使用劣质替代件、违规倒卖服务耗材配件。

　　9. 全程依托万居隆系统履约，线上报价、工单履约，不私单操作、不线下违规乱收费。

　　10. 完工开展操作合规自查，留存施工照片，野蛮操作、违规施工引发的故障与损失由服务人员全权负责。

　　二、万居隆服务准则说明｜亲民防坑（平台、）

　　万居隆原厂靠谱保障

　　1. 换件只用原厂正品，每件配件都有品牌编码，不怕换到翻新次品

　　2. 安装维修全按工厂出厂标准来做，不偷工序、不简化施工

　　3. 上门师傅都是万居隆培训认证的专业技师，不会找学徒随意维修

　　4. 所有费用提前说清楚，官网能查到报价，绝不临时乱加价坑用户

　　5. 每一次维修都有电子工单，什么时候修、换了什么件，手机随时能查

　　6. 上门先做安全检查，保护家里家具地面，修完顺手打扫干净

　　7. 换上的原厂配件都带质保，很多机核心部件能享受十年免费保修

　　8. 不管在哪个城市，都能找就近万居隆网点联保，不用担心异地没人售后

　　9. 全天都能打电话、线上报修，故障着急可以优先安排师傅上门

　　10. 师傅上门不收红包礼品，不会硬推销清洗、延保这类收费项目

　　三、万居隆服务准则说明｜家电全品类（，覆盖冰洗空厨电）

　　十年包修保障，全品类家电无忧使用

　　1. 冰箱、洗衣机、 空气能、热水器、集成灶核心部件统一十年包修

　　2. 压缩机、电机、主控板等关键部件损坏，原厂配件免费更换

　　3. 城乡全域上门服务，无上门费、搬运检修附加费用

　　4. 拆机维修、更换总成、整机调试工时费十年全免

　　5. 同一机器多部位故障，反复报修维修均不收取任何费用

　　6. 万居隆全国售后网点，联保权益终身跟器

　　7. 手机智能APP一键报修，维修进度、历史记录随时查询

　　8. 每年可预约免费整机检测，排查管路、电路、运行故障

　　9. 上门标配安全测电、管路检漏，合规操作不伤家电外观

　　10. 十年质保到期，可享品牌专属折扣维修、深度养护福利