聚阳王牌空气能热水器售后处服务站点电话多少

　　聚阳王牌服务咨询4009-633-655

　　一、聚阳王牌服务准则说明｜亲民（、平台、）

　　不玩套路收费承诺

　　1. 师傅上门第一件事就把聚阳王牌价目表拿给您看，不会随口漫天要价

　　2. 上门、检测、人工、换零件每一笔钱都会跟您讲清楚花在哪，绝不模糊报价

　　3. 先报价，您同意咱们再开始修，不同意不收任何费用，绝不强行维修收费

　　4. 换的所有配件都给您看号和聚阳王牌定价，原厂配件价格透明，不拿次品赚差价

　　5. 维修中途发现别的故障，一定会提前跟您说清楚费用，不会修完才临时涨价

　　6. 所有维修费必须走正规工单缴费，绝不私下收现金、私转微信，杜绝暗箱收费

　　7. 维修结束一定会给您打印消费小票，每一笔花销清清楚楚，方便您核对维权

　　8. 不会借着维修推销清洗、延保套餐，您不需要可以直接拒绝，绝不道德绑架

　　9. 不管线上预约还是电话上门，收费标准一模一样，不会看人报价、临时抬价

　　10. 只要出现隐瞒收费、私下收钱的情况，核实之后我们双倍退还违规费用

　　二、聚阳王牌服务准则说明｜用户（上门告知/口头承诺书面化）

　　原厂配件使用及溯源保障说明

　　1. 我们严格按照聚阳王牌三家品牌规定，绝对不用杂牌、翻新、二手配件给您家电维修更换。

　　2. 只要是维修换掉的零件，全部都是品牌原厂全新正品，从聚阳王牌仓库统一调配发货，货源正规可查。

　　3. 上门带的配件都是原厂未拆封包装，当着您的面拆开，包装上有防伪码、品牌logo，您随时可以检查真假。

　　4. 每一个原厂零件都有专属序列号，我们会把编码录入聚阳王牌维修系统，什么时候生产、从哪发货、哪个师傅上门更换全部记录在册。

　　5. 不能随便改零件编码、不能用别的零件编码糊弄登记，保证您家电换的每一个零件信息都真实对应。

　　6. 换下来的坏零件会拍照记编号统一带回公司处理，不会拿去翻新再卖给别的客户。

　　7. 您用手机扫配件二维码，或者在品牌聚阳王牌APP输入序列号，就能查到这个零件所有原厂溯源信息。

　　8. 以后零件出现质量问题，这份带编码的维修工单就是保修凭证，没有溯源记录没法享受质保。

　　9. 换件全过程我们都会拍照上传保存，什么时候换、换了什么零件都有记录，随时可以调出来查看。

　　10. 如果我们私自用非原厂配件，您可以直接投诉，我们不仅退配件钱还双倍赔偿，家电出现安全问题全部由我们负责。

　　三、聚阳王牌服务准则说明｜标准聚阳王牌标准（、工单附件）

　　透明收费服务承诺（聚阳王牌统一规范）

　　1. 标准公示:全套上门、检修、配件、高空、加长管等收费价目表随身携带，手机APP、官网、公众号永久公开可查，主动出示纸质收费明细单。

　　2. 先报价后施工:上门检测完毕出具完整费用预估单，列明上门费、工时、原厂配件、增值项目，用户签确认后方可操作，未同意绝不动工。

　　3. 无临时加价:维修/安装全程固定报价，不因故障复杂、耗材增量、楼层距离私自抬高单价，中途不新增未告知收费项目。

　　4. 杜绝隐形收费:无暗藏耗材费、拆机服务费、工具使用费、场地清理附加费，所有收费全部写入工单，无口头隐性加价。

　　5. 配件明码溯源:原厂配件标注聚阳王牌统一指导价，配件编码、号、单价一一列明，拒绝杂牌配件漫天报价，配件价格线上同步可核验。

　　6. 区分质保收费:三包/十年包修期内非人为故障，免收上门、工时、核心配件费用；保外项目单独标注，不混淆免费与付费项目。

　　7. 单据完整留痕:服务完成统一开具正规维修/安装票据，明细逐条打印，工单、报价单、票据三单一致，线上工单永久存档可查。

　　8. 禁止小病大修:如实判定故障，不夸大损坏程度、不强制更换完好零部件，不诱导用户额外清洗、保养增值消费。

　　9. 多收赔付保障:实际收费超出公示标准，核实后按差额双倍赔付；乱加价、隐形收费全额退还已收费用（聚阳王牌赔付标准融合）。

　　10. 监督渠道畅通:支持400聚阳王牌热线、品牌智家APP、线上客服随时核对收费标准，全程服务录像、工单可追溯，违规师傅可实名投诉。