欧特斯空气能热水器售后处客户服务热线多少

　　欧特斯服务咨询4009-633-655

　　一、欧特斯服务准则说明｜引流接地气（、生活网、本地）

　　家电维修安装零返修保障，一次修好不用反复上门

　　1. 上门先全面检测机器，隐藏小毛病一次性全部找出来处理

　　2. 维修不糊弄，找到故障根本原因彻底修好，不会用几天再次损坏

　　3. 全部使用品牌原厂配件，质量稳定耐用，告别频繁坏机反复报修

　　4. 安装严格按照欧特斯统一工艺，螺丝加固、管线固定，结实不晃动

　　5. 修好之后反复开机调试，噪音、制冷、排水、各项功能全部测试正常

　　6. 免费安全测电检查线路，防止线路隐患导致机器频繁故障返工

　　7. 施工结束打扫干净现场，避免灰尘杂物影响家电正常运行

　　8. 现场教您正确使用家电，告知避坑小技巧，减少误操作报修

　　9. 每次服务开具正规工单，维修记录，售后有凭证不怕扯皮

　　10. 承诺同一故障质保服务，一次维修到位，不让用户二次花钱、二次等待上门

　　二、欧特斯服务准则说明【用户｜、线上页、客服口头规范】

　　原厂配件透明保障说明

　　1. 我们严格遵守欧特斯售后规定，绝对不用杂牌、翻新、二手拆机配件维修家电。

　　2. 不管是保内免费更换还是保外自费维修，所有零件全部来自品牌原厂仓库，保证全新正品。

　　3. 每一个原厂配件都有专属防伪二维码和溯源编号，外包装带品牌原厂封签，现场就能给用户查验。

　　4. 配件从工厂出库、发到网点、师傅领用、上门安装每一步都录入品牌系统，全过程都能查到流向。

　　5. 换零件前会把配件号、溯源编码写在维修单上，您确认没问题我们再开始更换维修。

　　6. 换下来的坏件不会私自拿走倒卖，全部统一寄回品牌总部做报废处理，不会再次流通使用。

　　7. 如果违规使用非原厂配件导致家电烧坏、漏电等安全问题，我们全权负责赔偿，同时接受品牌严厉处罚。

　　8. 更换的原厂配件享受欧特斯统一保修，保修信息绑定溯源码，以后查维修记录随时可调档。

　　9. 您不放心可以直接扫码或者打欧特斯400电话，核验这件配件是不是品牌原厂正品。

　　10. 配件价格全部公开透明，按照欧特斯统一价收费，维修结束附上带溯源记录的正规发票。

　　三、欧特斯服务准则说明（条文四·易拉宝、工单背面印刷）

　　服务前安全检测须知（海/美/欧特斯）

　　1. 电路测漏，排查触电

　　2. 燃气检漏，严防漏气

　　3. 绝缘检测，杜绝带电

　　4. 水路试压，预防渗漏

　　5. 烟道疏通，废气不倒灌

　　6. 散热核查，远离易燃

　　7. 接地核验，筑牢防护

　　8. 辅材查验，更换老化件

　　9. 环境巡检，清除危险源

　　10. 分级告知，明示整改项