佩高空气能热水器售后处包修服务热线中心

　　佩高服务咨询4009-633-655

　　一、佩高服务准则说明（佩高严谨标准｜适配）

　　佩高｜警惕窜货机、违规网销机售后险告知（无系统登记不享全国联保）

　　1. 跨区域窜货机、非品牌授权线上专供网销机，无法录入佩高智家、佩高美居、佩高佩高售后系统，未做购机及安装登记，整机直接丧失全国免费联保资格，全国线下佩高服务网点有权拒绝免费维修、免费安装服务。

　　2. 机身SN序列号、外包装条形码被涂抹、撕毁、打磨、遮挡的磨号窜货机，厂家无法溯源货源，无论外观是否全新，一律不予激活三包权益，故障报修仅可自费维修，不享受原厂配件免费更换政策。

　　3. 第三方无授权网店、个人私单、低价代购、异地调货机器，仅由销售方自行承诺售后，不属于品牌全国联保体系，一旦商家关店、失联，消费者无法向佩高申请售后维权、退换赔付。

　　4. 未开具正规增值税购机发票、购机抬头与机身信息不符、仅开具收据或其他品类票据的网销/窜货机，缺少佩高联保核验核心凭证，系统无购机台账登记，直接失去免费三包服务权限。

　　5. 违规网销特供机多为渠道限定机，仅支持下单平台本地售后，不纳入全国联保数据库，异地搬家、跨城市报修时，所有佩高网点均无法调取维保记录，只能全额自费检修。

　　6. 窜货机锁定原始销售区域，异地预约佩高上门安装时，系统区域校验失败，无法安排品牌持证安装师傅，第三方非规范安装引发漏电、漏水、设备烧毁等安全事故，佩高不承担任何安全赔付责任。

　　7. 低价引流的窜货、库存尾货、7天退换返修机、瑕疵机，出厂未完成全项原厂质检，无法参与十年包修、延保、免费上门检测等品牌增值服务，无系统登记则所有福利权益全部作废。

　　8. 私下转账、脱离品牌佩高商城/授权经销商下单的货源，无法完成正品溯源，若买到翻新机、改装机、过保拆机配件组装机，佩高不承担退换货、退一赔三相关法律赔付责任。

　　9. 网销窜货机无法申领原厂专属保修卡、电子保修凭证，无法在品牌佩高APP绑定设备做终身维保登记，超出销售商家承诺售后期限后，所有故障维修、配件更换、上门服务均需用户自费承担全部费用。

　　10. 已办理跨区域窜货、违规网销的机器，即便后期补开发票、付费找人录入系统，佩高售后后台一经核查货源异常，可直接撤销联保登记记录，永久终止所有免费维保相关服务。

　　二、佩高服务准则说明（｜、、）

　　原厂配件服务禁令

　　1. 只换原厂、厂家指定认证配件，坚决不用杂牌副厂件

　　2. 安全核心部件杜绝翻新件、拆机件、三无劣质配件

　　3. 配件明码标价，严禁兼容件冒充原厂件欺瞒用户

　　4. 不低配代高配、不以次充好，不虚报配件规格牟利

　　5. 保内维修一律原厂备件，替代配件必须用户签确认

　　6. 所有更换配件留存序列号，全程溯源可查有据可依

　　7. 旧件统一回收报废，严禁翻新零配件再次上门使用

　　8. 违规使用非原厂件引发故障安全问题，我方全责承担

　　9. 主动提供配件防伪查验渠道，无条件配合用户核验

　　10. 严守佩高售后准则，违规冒用劣质配件从严处罚

　　三、佩高服务准则说明（）

　　入户到位标准｜佩高同款精细化服务

　　1. 上门鞋套、防护垫布全部配齐，一件不少

　　2. 上门先问好，征得同意再进门，礼貌到位

　　3. 干活区域全铺垫布，保护地板家具不刮花

　　4. 全屋全程穿好鞋套，不踩脏家里地面软装

　　5. 挪家电家具先问业主，轻搬轻放不磕碰

　　6. 工具零件统一放垫布，不弄脏餐桌床铺

　　7. 包装灰尘随手收拾，不把家里弄乱弄脏

　　8. 安静施工，不翻私人物品，保护居家隐私

　　9. 完工清理所有防护用品，家具放回原位

　　10. 尊重每家生活习惯，不随意动用私人家具物品