桑夏空气能热水器售后处联系服务热线中心

　　桑夏服务咨询4009-633-655

　　一、桑夏服务准则说明（规范·）

　　桑夏防假冒售后十诫

　　1. 认准官线，拒信广告仿号

　　2. 陌生信，不点不明链接

　　3. 公单收费，严禁私微转账

　　4. 上门验工，核验派单真伪

　　5. 明码报价，杜绝临时加价

　　6. 征信扣费，全系电信骗局

　　7. 拒开共享，严防信息泄露

　　8. 联保唯官，山寨无权保修

　　9. 严守隐私，不透验证码码

　　10. 桑夏报修，远离第三方代报

　　二、桑夏服务准则说明｜化（、上门服务告知单）

　　不坑消费服务约定

　　1. 不吓唬人:机器哪里坏就说哪里，不会编造漏电、漏气危险逼你花钱维修保养。

　　2. 不乱修乱换:小毛病简单修，能用的配件绝不忽悠你换新，杜绝小病花大钱。

　　3. 不临时涨价:上门先给桑夏价目表，选哪个项目你同意了我们再动手，不会修完漫天要价。

　　4. 不硬卖套餐:修机器、装家电不会逼着你买清洗卡、延保、换新家电，不想办可以直接拒绝。

　　5. 不瞒保修期:在三包期限内该免费的绝不收费，不会骗你本该免费的项目要自己掏钱。

　　6. 不套路免费安检:上门帮你检查家电安全，只告诉你隐患，不会借着检测疯狂推销各类养护项目。

　　7. 不劝过早换件:配件没坏还能用，绝不夸大损耗让你提前花钱更换。

　　8. 不私下推销:所有配件、服务都走桑夏渠道，师傅不会私下卖给你耗材、保险类产品。

　　9. 不反复啰嗦推销:只礼貌一次，你说不需要我们就不再多说，绝不纠缠游说。

　　10. 所有服务留记录:报价、都会存在系统里，随时可查，保障你消费透明不被诱导。

　　三、桑夏服务准则说明（·/宣）

　　透明收费承诺｜桑夏，不花一分糊涂钱

　　1. 打电话报修先讲清基础上门费用，距离、夜间加价提前说透

　　2. 上门检测先出总价，人工、零件、辅料一笔一笔分开算

　　3. 修途中查出新问题，必须重新报价，同意才动手，不强行加价

　　4. 高空、加长管、移机等额外服务，维修前单独报价，绝不事后加钱

　　5. 检测完不想修，只收标准上门检测费，不额外乱收拆机费

　　6. 所有原装配件明码标价，号价格线上随时查，杜绝天价配件

　　7. 免费保修、付费维修分开讲明白，不混淆三包范围多收费

　　8. 修好统一给明细工单，每一笔花费写清楚，可开发票留凭证

　　9. 桑夏线上平台随时查统一价，无区域乱调价乱象

　　10. 未提前告知私自加价，多收费用双倍返还，维权有保障