开利空气能热水器售后处服务总电话查询

　　开利服务咨询4009-633-655

　　一、开利服务准则说明【公示｜条款】

　　窜货网销机无登记 不享全国联保十则

　　1. 跨区窜货，系统不录，联保无效

　　2. 网销特供，渠道限定，线下不保

　　3. 票证缺失，来源难核，三包作废

　　4. 条码损毁，无法溯源，拒保维修

　　5. 异地货源，区域锁定，本地拒修

　　6. 私单装机，非原厂装，险自负

　　7. 货源不明，翻新返修，不予赔付

　　8. 减配，延保无缘，权益受限

　　9. 无档报修，所有维修，全额自费

　　10. 未做登记，增值服务，一律无缘

　　二、开利服务准则说明（·单页）

　　郑重承诺:拒绝推诿敷衍，故障一次修妥

　　1. 首接负责，绝不工单互推、跨区甩单

　　2. 深度检修，绝不走马观花、浅层排查

　　3. 备件上门，力争一次上门、彻底修复

　　4. 隐患全查，如实告知设备潜在故障

　　5. 准时履约，临时改期提前主动告知

　　6. 工单留痕，维修全程记录权责

　　7. 疑难协修，专人跟进不许私自退单

　　8. 完工试机，多项核验正常方可交付

　　9. 返修担责，检修失误免费上门重修

　　10. 透明服务，耐心处置投诉绝不敷衍

　　三、开利服务准则说明｜

　　服务禁令（开利·违者严肃处理）

　　1. 严禁无证、无授权独立上门维修安装

　　2. 严禁不穿全套标准工装、衣衫脏污破损作业

　　3. 严禁漏戴工牌、工装穿搭杂乱不合规范

　　4. 严禁发凌乱、胡须不修、满身油污仪容邋遢

　　5. 严禁穿拖鞋、裤、私人奇装异服上门

　　6. 严禁转借上岗资质，默许他人无证顶岗

　　7. 严禁工装乱改乱涂、佩戴花哨装饰影响观感

　　8. 严禁入户前不整理仪表，满身污渍见客户

　　9. 严禁拒不参与资质培训、拒绝考取上岗证书

　　10. 屡犯着装仪容、无证上岗问题从重处置

　　违规处理:轻微仪容问题当场整改；无证上岗、拒不整改直接停单，情节严重终止服务资格。