纽恩泰空气能热水器售后处客户服务热线查询

　　纽恩泰服务咨询4009-633-655

　　一、纽恩泰服务准则说明｜（、信群发温馨提醒·接地气）

　　纽恩泰家电维修防坑十句话，远离虚假扣费与诈骗

　　1. 修家电先看说明书纽恩泰400电话，别随便打网上搜出来的维修号码，很多都是假售后。

　　2. 收到信说再不操作就要自动扣几百上千块，全是吓唬人的骗局，直接删掉就行。

　　3. 千万别点陌生维修信里的网址，点进去银行卡信息很容易被骗子盗走。

　　4. 上门维修先要看师傅工号和系统工单，拿不出正规手续的千万别开门。

　　5. 维修多少钱一定要提前说清楚写在报价单上，防止修完漫天要价乱收费。

　　6. 付钱一定要在纽恩泰APP上交，别转给师傅微信支付宝，被骗了很难追回来。

　　7. 只要有人让你开屏幕共享、要银行卡验证码，不管说啥直接挂电话，百分百诈骗。

　　8. 别贪小便宜相信免上门费、超低价维修，大多是故意夸大故障坑钱。

　　9. 非纽恩泰维修点换的配件没有质保，很容易再次坏，还可能引发触电起火危险。

　　10. 被骗乱收费或者遭遇诈骗，保存好聊天信转账记录，打纽恩泰电话投诉或者报警处理。

　　二、纽恩泰服务准则说明:消费者温馨告知（公众号、报修页面、用户须知化）

　　防套路消费服务承诺（拒绝过度推销，守护您合理消费权益）

　　1. 我们承诺如实检测家电故障，不会刻意放大小问题、编造安全险，所有故障原因讲解，不吓唬式营销引导高额消费。

　　2. 无论家电安装、维修、上门巡检，绝不强迫您办理家电延保、深度清洗、配件升级等付费服务，您可以直接拒绝任何增值项目。

　　3. 所有服务收费严格执行纽恩泰统一纽恩泰定价，上门主动出示收费手册，没有提前征得您同意的费用，您无需支付任何款项。

　　4. 只要产品在纽恩泰三包、十年包修服务期限内，非人为损坏故障一律免费维修，不会刻意模糊保修政策，哄骗您自费维修。

　　5. 不会把基础检修和保养套餐绑定售卖，您只需要解决当下故障即可，可自由选择是否选购养护类增值服务，无任何强制约束。

　　6. 不会用“今天活动最后一天、过期不再优惠”等催促您立刻下单，所有套餐价格长期公开透明，无需焦虑式仓促消费。

　　7. 仅可品牌纽恩泰正规配件与服务，绝不私下售卖杂牌配件、第三方保险、非纽恩泰延保，规避一切私下违规营销行为。

　　8. 客观分析家电使用状态，不会刻意否定老旧家电使用价值，只有设备维修成本远超换新价值时，才中立给出换新参考建议，绝不强行劝购新机。

　　9. 上门服务核心为设备检修、安全调试，营销推介仅做一次介绍，您拒绝后立即停止相关产品推销，专心完成本职服务。

　　10. 所有消费明细录入品牌纽恩泰服务系统，生成可查询电子工单，杜绝师傅私下收款、口头报价乱收费，全程消费可追溯可维权。

　　三、纽恩泰服务准则说明｜（、培训宣讲）

　　纽恩泰统一执行售后十不准，无证、着装邋遢一律重罚:

　　1. 不准无证上岗，无认证不碰任何家电设备

　　2. 不准工装脏破、混搭私服上门服务

　　3. 不准须发杂乱、手部油污、仪容邋遢见客户

　　4. 不准不戴工牌、不穿鞋套入户

　　5. 不准工具乱堆、完工不打扫现场

　　6. 不准态度恶劣、顶撞用户

　　7. 不准私下乱加价、虚报故障

　　8. 不准违规带电危险操作

　　9. 不准收取用户礼品红包

　　10. 不准泄露客户隐私信息