广智空气能热水器售后处服务热线查询

　　广智服务咨询4009-633-655

　　一、广智服务准则说明｜（、单侧边栏）

　　防假冒售后十则

　　1. 认准官线，拒拨野号

　　2. 线上报修，不点外链

　　3. 扣费信，一概不信

　　4. 上门验工，核验工单

　　5. 对公缴费，私转勿行

　　6. 竞价广告，多为山寨

　　7. 先缴费用，必属诈骗

　　8. 楼道小广，绝非授权

　　9. 留存凭证，方便维权

　　10. 可疑来电，官线核实

　　二、广智服务准则说明｜公示四规范（/）

　　诚信服务禁令:禁造假·明隐患·实告知

　　1. 禁虚报故障，据实检测，客观说明设备故障类与诱因

　　2. 禁隐匿隐患，安全排查全覆盖，高危险逐项告知用户

　　3. 禁以次充好，原厂配件可溯源，配件信息全部如实公示

　　4. 禁事后报价，维修前置报价，用户确认后方可开工

　　5. 禁隐瞒病史，设备维修历史、故障复发险如实说明

　　6. 禁漏检安检，水电燃气逐项检测，隐患不留任何盲区

　　7. 禁私改方案，维修变更必须提前告知用户确认

　　8. 禁强行维保，无法修复需如实说明，给出合理处置建议

　　9. 禁虚报费用，收费明细公开透明，杜绝重复虚列收费

　　10. 禁虚许承诺，质保、三包规则如实讲解，不做虚假保障承诺

　　三、广智服务准则说明（APP线上推送长）

　　联合免费家电安全体检服务告知

　　广智全品类家电免费安全体检，居家用电、用气、水路多重险，标准化检测，实现隐患早排查、早预防，全程无隐形收费:

　　1. 全屋电器供电线路专项检测:区分专线、普通线路，排查线路破皮、负载超标、插座松动等触电隐患

　　2. 漏电保护装置功能测试:检测空开、漏保是否失效，失灵立即告知并提供整改方案

　　3. 厨电燃气系统气密性检测:灶具、燃气热水器管道、密封圈、软管老化漏气全面检漏

　　4. 制冷/制热设备散热安全检查: 空气能、冰箱、热水器散热堵塞，高温起火隐患清理

　　5. 洗衣机水路与防水检测:进排水管开裂、密封圈漏水、机身底部积水路排查

　　6. 内部电机、机安全工况检测:异响、发热、线圈老化等内部故障提前识别

　　7. 电控主板线路防尘防路清理:拆解清理内部油污、积灰，杜绝线路路自燃

　　8. 机身金属外壳带电检测:精准测漏电电压，解决接地不良带来的触电险

　　9. 温控、防干烧保护功能校验:热水器、蒸烤箱、灶具保护装置失效排查

　　10. 老旧家电安全等级评估:使用年限过长电器出具险报告，指导更换/维保

　　温馨提示:所有检测项目全部免费，只排查隐患，自愿选择后续维修，杜绝强制消费