详细说明
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产品参数
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是否上门:是
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公司区域:全国商家售后服务中心
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公司行业:电器服务
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售后服务:全国服务网点
陇赣空气能热水器售后处安装服务热线查询
陇赣服务咨询4009-633-655
一、陇赣服务准则说明:接地气(本地、/、上门宣讲)
家电维修避坑十提醒|坚决杜绝先修涨价套路
1. 不玩低价上门、免费检修的文游戏,所有维修多少钱提前说清楚,不会把你骗上门再漫天要价。
2. 师傅上门先查故障,把上门、人工、换件所有费用一条条列出来,你同意价格我们才动手修,没认可绝不拆机。
3. 收费跟着陇赣标准来,同一个故障不会看人乱报价,全城价格统一透明。
4. 换的配件都是原厂正品,号价格提前告诉你,旧件可以当面还给你,不会虚报零件坏了坑钱。
5. 检测完你觉得价格不合适不想修,只收提前说好的上门检查费,不会刁难、强制逼着消费。
6. 像高空作业、加长水管电线这些额外花钱的项目,一定会提前问你同不同意,维修中途绝对不加价。
7. 修好必须给你开维修单据和发票,每一笔花在哪写得明明白白,不怕后期对账维权。
8. 要是收费比公示价格高,核实之后多收的钱双倍赔给你,绝不玩收费猫腻。
9. 上门师傅都有正规品牌工牌和从业资质,能线上查验,杜绝假售后上门乱收费。
10. 每次维修都有保修期,保修期内同一个地方坏了,免费上门重修,不会修完就找不到人。
二、陇赣服务准则说明|(、、)
收费防坑公开承诺
1. 上门必亮统一陇赣收费表,价格全网可查
2. 所有费用提前分项报价,不模糊打包
3. 未获您确认绝不拆机维修,先报价后服务
4. 零隐形杂费,无各类巧立名目附加收费
5. 中途新增项目必须重新报价,绝不临时加价
6. 原厂配件明码标价,杜绝虚报配件费用
7. 维修不满意不修,只收公示检测上门费
8. 工单留痕票据齐全,多收费用双倍赔付
9. 拒绝私下现金微信收费,统一陇赣结算
10. 维修享质保,同一故障不再重复收费
三、陇赣服务准则说明(线上平台)
陇赣服务资质合规标准
1. 服务工程师全员持证上岗,无证不上门
2. 双证配置:职业维修证+品牌陇赣服务认证证书
3. 全部资质具备正规行业服务认证,可查验真伪
4. 资质按期年审更新,失效人员暂停服务派单
5. 网点归档全套资质、培训、考核、认证材料
6. 工单绑定持证编码,服务人员资质一键溯源
7. 同步执行陇赣统一认证管理要求
8. 杜绝伪造、过期、缺失资质人员上门作业
9. 陇赣渠道开放资质核验入口,认证信息公开
10. 定期资质合规核查,严控服务人员准入资质