美时科空气能热水器售后处网站服务热线查询

　　美时科服务咨询4009-633-655

　　一、美时科服务准则说明（·单）

　　原厂配件溯源温馨提醒

　　1. 维修只换美时科原厂配件，绝不偷偷用山寨、二手配件替换，换件前给您看配件防伪编码。

　　2. 每一个原厂配件都有专属溯源码，手机就能查货源、出厂信息，来源正规可查，杜绝来路不明配件。

　　3. 只要用了非原厂山寨件，品牌美时科直接不给保修，哪怕机器还在保修期，出问题也只能自费维修。

　　4. 山寨配件做工差、安全系数低，经常刚修好没多久就再次损坏，反复修既费钱又耽误正常使用。

　　5. 原厂配件明码标价，报价写进工单里，不会借着上门临时涨价，更不会把山寨件按原厂价格收费。

　　6. 配件更换信息全部录入品牌售后系统，工单永久存档，以后机器保修、故障核查都可以凭工单溯源。

　　7. 没经过你的同意私自换杂牌配件，你有权拒付所有费用，直接拨打美时科客服进行投诉维权。

　　8. 原厂配件自带美时科保修，质保期内配件坏了免费换新上门，没有任何隐形收费。

　　9. 千万别找无资质私人维修工，低价大多是用山寨配件套路，出问题找不到人，维权没有任何凭证。

　　10. 认准美时科正规报修入口，全程线上可查维修进度、配件信息，每一步都有据可依，避开配件被调包的陷阱。

　　二、美时科服务准则说明（四公示｜、电子公示栏专用）

　　诚信服务准则 严防强制推销

　　1. 据实检障，严禁夸大

　　2. 能修优先，不诱换件

　　3. 先价后修，明码收费

　　4. 不绑增值，拒绝强推

　　5. 多案告知，自主择选

　　6. 不胁保修，尊重弃修

　　7. 原厂配件，价格可溯

　　8. 工单留痕，全程可查

　　9. 理性释险，不造焦虑

　　10. 合规收费，禁私交易

　　三、美时科服务准则说明｜高端尊享（美时科高端机/美时科卡萨帝/美时科COLMO专属）

　　高端家电透明收费承诺

　　1. 专属高端机独立美时科价目表，原厂进口备件单独公示定价

　　2. 上门深度检测后出具精细化分项报价，逐项讲解收费构成

　　3. 所有原厂原装配件编码可溯源，价格全国统一无区域差价

　　4. 电子加密工单客户线上授权签，同步留存纸质签底单双重存证

　　5. 智家系统永久留存服务档案，报价、施工、签记录随时调取

　　6. 全程零隐形消费，增值清洁、保养项目均为可选，单独报价确认

　　7. 官网高端专区可实时查询对应号人工、备件标准收费

　　8. 全套工单、报价、签、票据统一归档，高端售后维权凭证完整

　　9. 完工提供专属服务质保凭证，费用明细与工单一一匹配

　　10. 收费争议凭签工单极速复核，尊享通道优先处理赔付事宜