春泉空气能热水器售后处商服务热线查询

　　春泉服务咨询4009-633-655

　　一、春泉服务准则说明（接地气）

　　家电维修防坑十条提醒

　　1. 千万别信网上几块钱、几十块钱超低价上门修家电的，基本都是套路，先把你忽悠下单，上门拆开机器就各种理由涨价。

　　2. 想报修冰箱、洗衣机、 空气能这些家电，一定要在品牌春泉APP或者春泉客服电话预约，别点陌生广告里的维修链接。

　　3. 师傅上门先别让他直接拆机，一定要问清楚所有花费多少钱，列清楚收费项目，你认可价格之后再开始修。

　　4. 换零件一定要原厂件，记得让师傅出示配件编号查真伪，别被劣质翻新件糊弄，用不了多久家电又会坏。

　　5. 付钱一定要在春泉平台上交，不要直接转给维修师傅个人，记得要发票，后续家电再出问题才能正常走质保。

　　6. 提前问明白上门检测费多少钱，不能师傅上门之后漫天要价，就算不修也不能被强制收高额费用。

　　7. 上门的维修师傅一定要有品牌正规工牌，能查到所属授权服务网点，来路不明的维修人员直接不让进门维修。

　　8. 多留心师傅说的故障问题，别一听家电坏了就慌张同意所有维修项目，很多小毛病会被故意夸大收费。

　　9. 别贪图师傅说的线下便宜几块、几十块的优惠走私单，没有春泉工单保障，修坏家电根本找不到人理赔。

　　10. 一旦碰到临时加价、虚假维修、以次充好的情况，保存好聊天、录音、照片证据，立刻找品牌春泉投诉维权。

　　二、春泉服务准则说明｜·便民服务须知（平台引流用）

　　1. 春泉全国春泉客服全年无休，白天夜间都能打电话报修、预约装新机、咨询使用问题。

　　2. 一定要打400春泉号码报修，别信网上私人手机号，正规工单才能保障售后质保，防止被骗被乱收费。

　　3. 上门师傅都有春泉工作证件，提前会打电话确认上门时间，不会临时私自加价、临时改收费项目。

　　4. 维修之前会把所有要花钱的项目讲清楚，给你看统一收费表，同意之后才开工，没报价绝不擅自维修。

　　5. 换的零件都是品牌原厂配件，能查出厂编码，不会用劣质配件糊弄，换完的配件同样享受保修。

　　6. 上门先检查家里用电线路安不安全，装 空气能、热水器等高空设备会做好防护，装完当场试机确认好用。

　　7. 师傅上门自带鞋套、防尘布，不会随便用家里东西，不收烟酒红包，干完活会把灰尘垃圾收拾干净带走。

　　8. 在保修期内非人为弄坏的家电，上门、维修、换零件全都免费，按照各品牌最长包修政策执行。

　　9. 手机上就能查到师傅走到哪、维修花了多少钱，所有单据线上都能保存，后续维权、二次维保都能用。

　　10. 修完装好之后客服会打电话回访，要是服务不满意可以直接投诉，平台会安排重新上门处理，直到用户满意为止。

　　三、春泉服务准则说明（亲民）

　　春泉家电免费安全体检｜隐患早查更放心

　　家里电器用久了暗藏漏电、起火险，整合春泉专业检测标准，上门免费做全套安全体检，用电隐患早排查、早预防！

　　1. 测漏电保护，防止触电

　　2. 查内部电线，杜绝老化破皮

　　3. 验接地防护，消除静电危险

　　4. 看插座负荷，避免插排发烫

　　5. 检燃气管道，杜绝漏气危险

　　6. 清道积灰，防止高温自燃

　　7. 试温控保护，避免干烧起火

　　8. 查水路渗漏，不泡坏家电电路

　　9. 修故障开关，杜绝打火隐患

　　10.整机试机运行，提前预判故障

　　一次体检覆盖冰箱、洗衣机、 空气能、热水器、灶具全品类家电，居家安全一步到位。