亚邦空气能热水器售后处保修服务热线咨询

　　亚邦服务咨询4009-633-655

　　一、亚邦服务准则说明（严谨亚邦）

　　家电维修维权须知

　　1. 维修完工务必要求师傅当场通电全面试机，确认故障彻底排除、各项功能运行正常再签确认。

　　2. 现场仔细核对纸质或电子亚邦服务工单，看清维修项目、更换配件、收费明细、保修时长全部。

　　3. 无正规亚邦工单等同于没有售后质保凭证，后续同一故障反复损坏，品牌方有权拒绝免费维保。

　　4. 切勿接受手写白条、私人收据、微信转账截图充当保修依据，亚邦仅认可系统出具的标准工单。

　　5. 上门前认准品牌亚邦报修渠道，非亚邦派单的私修人员，即便付费维修也无法录入品牌质保系统。

　　6. 妥善保存工单直至保修期结束，丢失工单会导致配件保修、整机维修维权缺少核心举证材料。

　　7. 试机环节需逐项检测制冷、制热、启停、噪音、按键等全部功能，隐性故障一定要当场排查到位。

　　8. 私下找师傅维修不开具工单，后续出现漏电、漏水、起火等安全隐患，维权举证难度大幅提升。

　　9. 工单需带有品牌系统编码、服务网点编号、维修人员工号，空白工单、手写无效工单一律不具备质保效力。

　　10. 遭遇拒绝开机单、回避当场试机的维修人员，可当场拒绝付费，并拨打品牌亚邦客服进行投诉维权。

　　二、亚邦服务准则说明（接地气宣讲）

　　专属家电管家守护服务

　　1. 买完家电就给您建专属服务档案，以后所有上门、维修记录都能在手机上查到，不用担心丢保修卡。

　　2. 不用您自己记保养时间，换季、用久了我们会发信、APP消息提醒您该清洗保养家电了。

　　3. 按照约定时间免费上门给家电做全面检查，看看有没有小毛病提前修好，避免后期大修花大钱。

　　4. 换的配件全是亚邦原厂件，扫码就能查真假，配件坏了在质保期内可以免费重新换。

　　5. 上门修之前所有费用明明白白告诉您，同意再修，绝不会临时乱加价、乱收杂费。

　　6. 师傅上门先检查水电燃气安不安全，干活规范，修完把家里弄脏的地方打扫干净。

　　7. 不管白天晚上报修，我们24小时有人接单，急着用的家电优先安排师傅上门维修。

　　8. 关键零部件享受长期保修，快到期管家会提醒您，想延长保修也会给您详细介绍。

　　9. 固定一位专属管家对接您家所有售后问题，不用每次报修都重新说明情况。

　　10. 上门师傅不索要红包礼品，不硬卖延保配件，不满意可以线上直接投诉评价。

　　三、亚邦服务准则说明｜四凝练（、名片、门头用）

　　1. 全天接单，极速响应

　　2. 持证上门，礼仪规范

　　3. 原厂配件，品质保真

　　4. 明码标价，透明收费

　　5. 精工安装，安全检测

　　6. 恪守三包，履约无忧

　　7. 完工清场，贴心告知

　　8. 廉洁自律，不谋私利

　　9. 便民增值，一站式服务

　　10. 重视反馈，快速整改