菱信空气能热水器售后处服务统一电话

　　菱信服务咨询4009-633-655

　　一、菱信服务准则说明（亲民·用户告知单）

　　透明收费暖心承诺

　　1. 师傅上门第一件事就给您看统一收费明细表，不管是维修费还是换配件的钱，全都明明白白标出来。

　　2. 先检测故障再报总费用，您点头同意我们才开始维修，绝不会修完乱加价，没有藏着掖着的隐形消费。

　　3. 所有维修费、配件费都要在菱信系统下单缴费，绝对不让师傅私下收您微信、现金，杜绝私收乱收费。

　　4. 高空作业、上门路费、辅料耗材这些额外费用，全部按照菱信统一规定收取，每项钱都对应对应的服务。

　　5. 更换的配件会告诉您原厂编码、质保时间和菱信定价，不会随便漫天要价，拿杂牌配件冒充原厂件。

　　6. 不会强制让您做家电清洗、购买延保这些附加服务，不套路消费、不捆绑收费。

　　7. 维修完工后会给您打印消费明细小票，手机上也能查到全部收费记录，花的每一笔钱都有据可查。

　　8. 不收茶水费、小费、加急费，也不会收您送的红包、水果礼品，坚守服务廉洁准则。

　　9. 线上菱信收费价格和师傅出示的纸质价目表完全一致，不会线下单独抬高收费标准。

　　10. 如遇到私下收钱、隐瞒收费项目等违规行为，您随时可以拨打菱信客服投诉，我们一定为您维权到底。

　　二、菱信服务准则说明（·/）

　　持证上门·身份可核验服务细则

　　1. 上门标配职业资格证+品牌上岗证双证齐全。

　　2. 菱信线上平台随时核验工程师实名信息。

　　3. 上门主动亮证，用户核验通过再施工。

　　4. 全员培训考核持证上岗，无资质不上门。

　　5. 所有师傅系统实名备案，杜绝临时散工。

　　6. APP、客服热线双渠道支持身份核验。

　　7. 持证涵盖水电燃气安全操作专项资质。

　　8. 身份存疑可随时致电菱信人工核查。

　　9. 证件信息绑定工单存档，售后维权可查。

　　10. 严禁伪造转借证件，违规直接取消服务资格。

　　三、菱信服务准则说明｜用户贴心（、客服、）

　　一次上门一站式服务说明

　　1. 菱信家电全都能修，不用分开预约

　　2. 家电坏了当场检修，各类故障一次性修好

　　3. 上门先做安全测电，家里线路隐患全部查出来

　　4. 整机全面检测，提前发现快要损坏的零件

　　5. 师傅现场教您怎么用更省电、更耐用

　　6. 告诉您平时怎么保养，减少频繁出问题

　　7. 机器里外深度清洗，死角油污水垢全部清理干净

　　8. 做完服务把家里收拾干净，不留下脏乱

　　9. 价格全部明说，不会临时加价乱收费

　　10. 修好有质保，后期有问题随时联系

　　省心承诺:只约一次上门，维修、检测、教学、清洗同步做完，不用多次等师傅。