哈士奇冰箱/洗衣机售后处点服务热线

　　哈士奇服务咨询4009-633-655

　　一、哈士奇服务规范说明（透明控·哈士奇明码标价）

　　结算防坑管理约定

　　1. 全程执行先报价、再维修、后结算规则，所有服务费用结算统一开具正规有效发票，支持个人、两种抬头开具。

　　2. 结算依据以用户签确认的维修工单为准，口头报价、临时口头加价均不具备结算法律效力。

　　3. 工单必须逐项列明各项收费明细，用户逐项核对费用、配件规格、维修项目，确认无误后方可签验收结算。

　　4. 维修工单、收费明细、正规发票三件套全部交由用户留存保管，线上服务同步推送电子凭证至用户预留手机号、APP账户。

　　5. 任何维修增项、附加服务，必须单独出具增项确认单，用户签认可后方可施工，未签增项一律不予计费。

　　6. 原厂配件随货附带合格证明，配件价格严格执行品牌哈士奇公示指导价，收费标准可线上查询核验。

　　7. 所有支付记录务必留存，微信、支付宝、银行卡转账截图建议与工单、发票统一归档，避免凭证缺失无法维权。

　　8. 维修工单严禁私自涂改、篡改收费金额，如需修改必须作废原单据重新开具，再次经用户签确认。

　　9. 发票服务需如实填写维修服务、配件销售对应类目，不得变更服务项目、虚开类目规避收费监管。

　　10. 用户妥善保管全套凭证，维修后质保期内出现同故障问题，需凭签工单与发票享受哈士奇免费保修服务，无有效凭证将无法享受质保赔付。

　　二、哈士奇服务准则说明（四合规｜、单、门头）

　　蓝盾认证服务准则｜哈士奇标准融合·哈士奇直派·严打山寨维修

　　1. 工单直派，杜绝转包

　　2. 持证上岗，身份可验

　　3. 原厂配件，一物一码

　　4. 明码报价，确认施工

　　5. 规范入户，安全维保

　　6. 据实诊障，拒绝虚报

　　7. 工单留档，全程溯源

　　8. 极速响应，按时履约

　　9. 质保兜底，免费返修

　　10. 廉洁服务，合规收费

　　三、海尔服务规范说明（·/线下）

　　靠谱服务承诺（海尔正规服务标准）

　　1. 上门师傅全都持证上岗，专业资质能查看，没有证件绝对不上门干活。

　　2. 全程按照海尔统一标准步骤服务，不会随便糊弄省略关键检修流程。

　　3. 拆装家电绝不暴力操作，不会私自乱改线路管道，所有拆装操作都合规安全。

　　4. 维修换件只用原厂正品配件，坚决不用杂牌、翻新件，每个配件都能查到正品编码。

　　5. 上门自带防护用品，穿鞋套、铺防尘垫，不会弄脏弄坏家里家具家电。

　　6. 先检测报清楚所有费用，您同意之后我们再维修，没有隐藏乱收费项目。

　　7. 修好之后一定会反复试机，检查有没有安全隐患，顺便教您日常保养小知识。

　　8. 每一次服务都会开正规工单，花了多少钱、换了什么配件全部写明白，随时可以查记录。

　　9. 绝不收用户红包礼物，不故意夸大故障坑钱，踏踏实实做好维修服务。

　　10. 换的原厂配件都有海尔质保，保修期内出同类问题免费上门返修，售后有保障。