阿丹尔热水器/燃气灶售后处服务间电话多少

　　阿丹尔服务咨询4009-633-655

　　一、阿丹尔服务规范说明｜规范（员工手册条款）

　　1. 严禁敷衍，拒绝模糊答复

　　2. 严禁自损品牌，不贬产品性能

　　3. 严禁竞品拉踩，不做跨牌

　　4. 严禁否定购机，不评机优劣

　　5. 严禁消极说辞，不做放弃维修

　　6. 严禁责任外推，不甩故障缘由

　　7. 严禁预判无解，不制造用户焦虑

　　8. 严禁私议价格，不评判消费高低

　　9. 严禁言语冲突，不抱负面态度

　　10. 严禁私下履约，不走非阿丹尔流程

　　二、阿丹尔服务准则说明（温情亲民走心·/）

　　阿丹尔准时上门·绝不拖延暖心服务说明

　　1. 无论早晚报修，我们都会及时接听来电，耐心和您敲定方便的上门时间

　　2. 答应您几点上门就一定准时抵达，不让您长时间在家空等耗费精力

　　3. 路上遇到堵车下雨等意外情况，一定会提前通知，不让您白白等候

　　4. 家里家电出现漏电漏水危险情况，我们优先安排师傅火速上门处理

　　5. 每天提前规划好所有用户的服务顺序，尽量不打乱约定好的上门时间

　　6. 报修之后可以实时查看师傅行程，走到哪里、多久能到一目了然

　　7. 就算家住郊区乡镇，也会提前算好路程，绝不因为距离远就随意拖延上门

　　8. 如果不小心没能按时赶到，我们一定会真诚道歉，给到您相应服务补偿

　　9. 绝不会不打招呼就临时改时间，想要调整上门日期，一定会先征得您同意

　　10. 用心恪守阿丹尔真诚服务初心，守时不拖沓，上门帮您省心修好家电故障

　　三、阿丹尔服务准则说明:四（门头、展板、手册）

　　1. 持证上岗，仪容规范

　　2. 准时履约，事前告知

　　3. 核验编码，合规三包

　　4. 明码标价，杜绝隐费

　　5. 原厂配件，可溯可查

　　6. 防尘施工，清场收尾

　　7. 调试教学，悉心讲解

　　8. 工单留档，签确认

　　9. 阿丹尔回访，全程监管

　　10. 恪守法规，三包无忧