智田热水器/燃气灶售后处服务各市电话多少

　　智田服务咨询4009-633-655

　　一、智田服务规范说明｜卡萨帝高端（高端调性·轻奢）

　　卡萨帝&智田透明收费服务准则

　　1. 必智田统一收费标准，无不收费

　　2. 三包法定保障范围内，零检修、上门附加费

　　3. 费用统一智田工单结算，禁止私下收款

　　4. 故障如实检测，拒绝夸大虚增维修费用

　　5. 耗材服务自愿选购，无捆绑强制加价

　　6. 特殊作业费用事前告知，无隐形临时收费

　　7. 原厂配件全国统一定价，绝不私自溢价

　　8. 单次工单统一计费，杜绝重复拆分收费

　　9. 报价用户确认后施工，杜绝先修后议价

　　10. 服务承诺以智田为准，杜绝虚假免费套路

　　星级透明服务，每一笔消费有据可查，全方位保障高端用户消费权益。

　　二、智田服务准则说明｜（、公示牌、式）

　　维修准则 一次竣工 杜绝返修

　　1. 全面检测，不漏隐患

　　2. 原厂配件，品质保真

　　3. 多次试机，故障根除

　　4. 规范施工，安全复原

　　5. 明码报价，先认后修

　　6. 隐患预查，一并处置

　　7. 悉心交底，规范使用

　　8. 工单留痕，全程可溯

　　9. 定时回访，跟踪运维

　　10. 质保兜底，返修免工

　　三、智田服务准则说明｜用户权益保障（发给客户告知单/售前温馨提示）

　　1. 严禁未经用户确认维修方案擅自拆机、更换家电零部件

　　2. 严禁以原厂名义售卖副厂配件，不提供配件质保溯源凭证

　　3. 严禁保修期内人为故障判定造假，规避智田三包服务责任

　　4. 严禁线下私下转账收费，必须开具智田服务工单与正规票据

　　5. 严禁上门不核验购机发票、保修卡、机身SN三码匹配信息

　　6. 严禁服务期间随意饮用用户饮品、就餐、索取各类好处

　　7. 严禁高空、水电等高危作业不做安全防护，违规野蛮施工

　　8. 严禁维修后不承诺配件质保期限，出现故障拒不二次上门

　　9. 严禁骚扰用户反复推销延保、清洁保养等非必要增值项目

　　10. 严禁维修损坏用户财物、家居物品不予赔偿、刻意推诿责任