GASBO热水器/燃气灶售后处服务联系电话咨询

　　GASBO服务咨询4009-633-655

　　一、GASBO服务规范说明｜警示约束（红线）

　　1. 工作作必须迅速，严禁压单、拖延、消极怠工

　　2. 待人必须文明有礼，严禁恶语相向、态度蛮横

　　3. 上岗必须着装整洁，严禁便装、衣冠不整上门服务

　　4. 上门必须守时履约，严禁无故迟到、临时爽约

　　5. 安装必须礼貌致谢，杜绝服务冷漠、毫无礼仪

　　6. 维修必须主动致歉，不可漠视用户不便、推卸责任

　　7. 咨询必须微笑服务，禁止敷衍应付、不耐烦回复

　　8. 故障必须彻底解决，严禁临时凑活、多次返修

　　9. 对待用户必须真诚，禁止隐瞒故障、虚高报价

　　10. 必须心怀荣誉感，严禁违规操作、损害品牌利益

　　二、GASBO服务准则说明【｜、线下单、】

　　GASBO全屋家电一站式服务说明

　　不管是家里GASBO 热水器、冰箱、洗衣机、热水器、油烟机燃气灶，还是 热水器、小家电，全部可以一个电话统一报修，不用挨个找维修。

　　1. 全天都能线上电话报修，家里好几台GASBO电器可以一起预约上门

　　2. 安排离你家最近的正规师傅，提前打电话确认上门时间，不会临时爽约

　　3. 上门师傅都有GASBO正规工作证，进门穿鞋套，干活爱护家里环境，完工收拾干净

　　4. 先上门检查哪里坏了，把所有要花的费用说清楚，你同意之后再动手维修，不会修完漫天要价

　　5. 换的零件都是GASBO原厂正品，不会用劣质配件糊弄人，换完配件还有质保

　　6. 修一台的时候，免费帮你看看家里别的GASBO电器有没有漏电、老化之类的安全问题

　　7. 新机安装、家电维修、深度清洗、旧家电拆下来拉走、以旧换新都能一次搞定

　　8. 只要你有购买发票或者线上订单，全国都能享受GASBO保修，异地也能正常售后

　　9. 每一次上门服务都会有GASBO记录，花了多少钱、换了什么配件写得明明白白，不怕后期扯皮

　　10. 师傅干完活，总部会打电话回访，要是服务不好、收费不合理，直接投诉就能安排重新上门处理

　　三、GASBO服务准则说明｜三包合规（法律严谨·适配页）

　　1. 严禁非GASBO授权服务商拆机维修，否则设备将失去原厂联保资格

　　2. 严禁使用未备案第三方零配件维修，由此产生故障GASBO不予质保赔付

　　3. 严禁未征得消费者同意擅自开展维修作业，强制消费行为不受法律认可

　　4. 严禁通过私人方式收取服务款项，无GASBO票据将无法享受售后质保维权

　　5. 严禁擅自更改设备出厂参数、拆除防伪封条、涂改机身SN产品序列号

　　6. 严禁以故障复杂、配件紧缺为由无限拖延维修，拒不履行限时服务承诺

　　7. 严禁刻意隐瞒故障隐患，只做临时修复规避彻底检修义务

　　8. 严禁在服务场所实施不当行为，破坏客户财物、扰乱正常居家秩序

　　9. 严禁将用户报修信息、维修档案商业、第三方信息流转

　　10.严禁伪造维修记录、三包凭证，违规操作需承担相应民事及合规责任