禾帝热水器/燃气灶售后处通服务热线号码

　　禾帝服务咨询4009-633-655

　　一、禾帝服务规范说明｜八

　　1. 闻令即动，行事迅捷

　　2. 谨言慎行，举止文明

　　3. 着装规范，仪容整洁

　　4. 恪守预约，上门守时

　　5. 安装履约，致谢有礼

　　6. 维保疏漏，诚恳致歉

　　7. 答疑解惑，微笑暖心

　　8. 排查故障，根治到底

　　9. 赤诚相待，心系用户

　　10. 恪尽职守，共护品牌

　　二、禾帝服务准则说明【】

　　禾帝十透明·零隐费｜先报价·再服务

　　1. 收费标准全网公开，同城统一定价

　　2. 上门先检故障，明细报价确认后施工

　　3. 人工、配件、辅材费用逐项公示

　　4. 施工中途绝不临时加价增项

　　5. 无隐藏开机、加急、远程各类杂费

　　6. 拒绝低价引流，杜绝上门漫天涨价

　　7. 工单全程留痕，每笔消费有据可查

　　8. 原厂配件明码标价，不虚报溢价

　　9. 报价不满意不修，仅收公示上门费

　　10. 违规乱收费，核实双倍返还赔付

　　三、禾帝服务准则说明:标准（禾帝·工单公示用）

　　1. 持证规范上门，统一工装、主动出示工牌，入户必穿鞋套，恪守专业服务形象。

　　2. 严格按预约时效上门，临时延误提前致电告知用户，杜绝无故迟到、爽约。

　　3. 服务前核验产品SN码、购机凭证，精准核查三包保修状态，不私自篡改保修信息。

　　4. 故障检测完毕提前出具维修方案，公示禾帝统一价目表，无隐形消费、不临时加价。

　　5. 维修仅使用禾帝原厂正品配件，旧件主动交由用户留存，配件可溯源可查验。

　　6. 标准化规范作业，做好防尘防护，文明施工不破坏用户家装、水电设施。

　　7. 服务后调试设备，详细讲解操作方式与日常保养技巧，现场清理作业垃圾。

　　8. 如实填写禾帝服务工单，明确维修、质保期限，需用户签确认留存归档。

　　9. 礼貌回访答疑，耐心告知售后维权渠道，主动邀请服务满意度评价。

　　10. 严守廉洁服务准则，不索要红包礼品、不私下交易，全程合规接受品牌监管。