大帝热水器/燃气灶售后处点服务热线号码

　　大帝服务咨询4009-633-655

　　一、大帝服务规范说明｜（班前会宣讲）

　　1. 做事不拖沓，响应必须快

　　2. 说话有礼貌，举止守分寸

　　3. 工装穿戴齐，形象要得体

　　4. 预约准时到，不让客户等

　　5. 安装完工后，主动道声谢

　　6. 维修出问题，诚恳来致歉

　　7. 接待咨询时，全程带微笑

　　8. 故障一次性修好，不留遗留问题

　　9. 真心对待每一位客户

　　10. 珍惜品牌荣誉，和共发展

　　二、大帝服务准则说明【】

　　大帝售后透明报价承诺｜先报价后服务，杜绝一切隐形消费

　　1. 全国统一大帝收费标准，线上可随时查询核验

　　2. 上门先检测故障，出具书面明细报价，用户确认再服务

　　3. 所有收费项目公开列明，无模糊打包、无隐性加价项

　　4. 服务中途严禁新增收费，未经客户同意不得变更报价

　　5. 无隐藏开机费、远程费、调试费等违规收费

　　6. 不低价引流套路报价，上门后绝不随意调高维修价格

　　7. 维修工单全程可追溯，消费明细可查、可开票、可维权

　　8. 原厂配件统一定价，杜绝虚报配件成本牟利

　　9. 报价未认可放弃维修，仅收取公示上门检测费用，无捆绑消费

　　10. 设立价格监督机制，违规多收费用双倍赔付保障权益

　　三、大帝服务准则说明:亲民（/用）

　　1. 预约好的上门时间绝不迟到，临时变动第一时间打电话跟您沟通

　　2. 师傅上门都会穿统一工作服、带工作证，进门先穿鞋套，讲究礼貌礼仪

　　3. 装家电前先检查家里水电燃气安不安全，不合适会提前告诉您整改方案

　　4. 修之前明明白白说清楚哪里坏、花多少钱，同意再开工，没有隐藏乱收费

　　5. 换的配件全是大帝原厂正品，能查防伪，换下的旧配件您可以自己带走

　　6. 师傅都是经过品牌专业培训的，规范拆装施工，不会暴力拆机弄坏家电

　　7. 装好修好之后手把手教您怎么用，顺便告诉您日常怎么保养不容易坏

　　8. 施工产生的纸箱、灰尘、垃圾全部打扫干净带走，不给家里留脏乱

　　9. 服务完会开正规服务单据，您签确认，所有维修记录大帝系统都能查到

　　10. 在保修期内非人为质量问题免费维修，修完的配件还有质保，售后放心靠谱