現代热水器/燃气灶售后处办理服务热线

　　現代服务咨询4009-633-655

　　一、現代服务规范说明｜現代标准（十要）

　　1. 工装必须全套规范穿戴，不得缺穿、混穿非制式服装

　　2. 上衣纽扣全部扣齐，禁止敞怀、挽袖口、卷裤腿

　　3. 工装无油污、污渍、灰尘，定期清洗保持干净干爽

　　4. 衣裤无破损、开线、破洞，脱线破损及时修补更换

　　5. 現代品牌标识端正平整，不得涂改、遮挡、撕毁logo

　　6. 工鞋每日擦拭除尘，鞋面无泥渍、油污，保持光亮整洁

　　7. 严禁穿拖鞋、凉鞋、帆布鞋、休闲鞋上岗，统一制式工鞋

　　8. 袜子穿着纯色深色款，不得穿破洞、花色、露脚踝袜

　　9. 帽子规范佩戴端正，不歪戴、反戴、随意揣放工装口袋

　　10. 随身衣物不得外露，禁止内搭背心、奇装异服外露

　　二、現代服务准则说明｜（引流用）

　　1. 规范穿鞋套，入户先做家居防护

　　2. 工具垫布摆放，守护您家家装

　　3. 移物必归位，不乱动私人物品

　　4. 整机深度擦拭，家电焕然一新

　　5. 污渍即时清理，不留脚印灰尘

　　6. 垃圾全部带走，家里干干净净

　　7. 工具清洁收纳，专业规范作业

　　8. 周边环境清扫，还原居家原貌

　　9. 仔细全面自检，杜绝物料遗漏

　　10. 现场您来验收，满意再收尾服务

　　三、現代服务准则说明｜问答（/）

　　現代保修说明

　　1. 只有国内、現代旗舰店买的国行現代，才能享受原厂保修，海淘水货没法免费修哦。

　　2. 正常家用整机保2年，想更省心可以加钱办延保，最长能保5年，大件家电更放心。

　　3. 机器自己质量坏了，师傅上门不收上门费、配件费，只用原厂件给你修好。

　　4. 打电话、线上都能报修，系统自动分配离你最近的現代师傅，不会随便派第三方维修工。

　　5. 一定要保存好购买发票，机器背后的编码不能撕掉涂改，不然没法走免费保修。

　　6. 千万别自己拆机器、找外面师傅乱修，一旦私自拆机，原厂保修直接作废。

　　7. 密封圈、滤网、遥控器电池这类消耗品不在保修里，坏了可以花钱换原厂的。

　　8. 家里进水、电压烧坏、磕碰摔烂、开店商用高强度用坏，都需要自费维修。

　　9. 修好换上去的配件，跟着原来机器剩下的保修期走，不会重新再保两年。

　　10. 过保之后也能找現代维修，价格都是统一公开的，先报价你同意再修，不会漫天要价。