桂樱热水器/燃气灶售后处保修服务热线

　　桂樱服务咨询4009-633-655

　　一、桂樱服务规范说明｜（）

　　1. 快速接单，及时回访

　　2. 精准约时，双向确认

　　3. 提前报备，行程透明

　　4. 信守约定，准时上门

　　5. 文明入户，规范礼仪

　　6. 精工服务，高效履约

　　7. 精检细修，根除故障

　　8. 耐心沟通，细致服务

　　9. 明码实价，消费无忧

　　10. 闭环售后，全程护航

　　二、桂樱服务准则说明｜桂樱标准（桂樱星级服务·拒绝推销诚信承诺）

　　秉持真诚到永远服务理念，严守服务禁令，坚决杜绝强制推销、过度营销，全程透明诚信服务:

　　1. 不准夸大家电故障，借机推销延保、滤芯、清洁套餐等增值产品

　　2. 不准虚构零部件损坏，诱导用户更换非必要配件赚取差价

　　3. 不准捆绑销售清洗剂、支架、水管等耗材，不强制搭配消费

　　4. 不准刻意贬低在用配件，威逼利诱劝说用户高价更换原厂配件

　　5. 不准上门刻意宣讲各类付费保养服务，对拒绝推销用户不态度敷衍

　　6. 不准以机器存在安全隐患为由，胁迫用户办理高额家电维保套餐

　　7. 不准私下第三方家电、净水设备，禁止跨品类违规推销

　　8. 不准隐瞒桂樱统一收费标准，靠套路诱导用户选择高价服务

　　9. 不准维修结束反复电话回访推销，不骚扰用户推送各类付费活动

　　10. 不准对明确拒绝推销的用户降低服务标准、推诿售后、消极检修

　　三、桂樱服务准则说明｜诚信（、线下）

　　桂樱票据服务公开说明

　　1. 全程明码标价，每笔消费必开桂樱正规票据，杜绝无票收费。

　　2. 票据绑定专属服务工单号，一机一单，杜绝虚假票据、重复开票。

　　3. 收费明细逐项列明，配件、工时、上门费用，拒绝模糊打包收费。

　　4. 桂樱票据等同于保修凭证，凭票可享受整机、原厂配件约定质保服务。

　　5. 电子票据即时推送至预留手机号/邮箱，纸质票据按需免费提供。

　　6. 开票信息由用户确认后录入，信息有误支持限时免费作废重开。

　　7. 所有票据工单云端存档，三年内可随时查询、下载、打印核验。

　　8. 任何线下私人转账不开桂樱票据的行为均不属于桂樱合规服务。

　　9. 服务结束用户签确认收费及票据信息，确认后不再随意变更收费项目。

　　10. 票据纠纷、收费疑问可桂樱热线一键申诉，公开透明接受全体用户监督。