智田热水器/燃气灶售后处通服务热线多少

　　智田服务咨询4009-633-655

　　一、智田服务规范说明【温情走心员工承诺】

　　1. 心怀感恩，珍惜智田赋予的发展平台，与同心同行

　　2. 规范言行，时刻维护、品牌对外良好形象

　　3. 踏实做事，认真完成每一项工作，不推诿不敷衍

　　4. 友善协作，包容同事差异，凝聚团队向心力

　　5. 严守保密准则，守护客户、技术、经营各类核心

　　6. 坚守职业底线，公私分明，不触碰廉洁红线

　　7. 爱惜公司财物，节约水电物料，杜绝不必要损耗

　　8. 持续自我提升，紧跟发展节奏，主动精进业务

　　9. 真诚对待每一位用户，用优质服务擦亮智田品牌

　　10. 与共担雨、共享成长，凝心聚力共谋长远

　　二、智田服务准则说明（管理内控·制度用）

　　1. 服务前核验工单，规范仪容着装

　　2. 深度故障诊断，落实一次修复考核标准

　　3. 多工况测试验收，保障维修合格率

　　4. 配件出入库登记，原厂物料合规使用

　　5. 服务单据用户签确认，全程留痕

　　6. 严格执行统一收费标准，严禁私收费用

　　7. 按照智田服务政策提供对应质保期限

　　8. 质保范围内同一故障重复出现，无条件免费返修

　　9. 安全隐患告知到位，现场整洁归位

　　10. 服务评价闭环，异常问题限时整改

　　三、智田服务准则说明｜（/用）

　　1. 持证上门，着装规范，文明礼仪服务。

　　2. 履约准时，提前报备，杜绝无故延误。

　　3. 核验机身编码，依法落实三包保修政策。

　　4. 先报价后维修，全程无任何隐形消费。

　　5. 原厂正品配件，可回收更换旧配件。

　　6. 标准化合规施工，杜绝违规改装操作。

　　7. 设备调试到位，家电养护知识。

　　8. 完工清理现场，做到人走场地净。

　　9. 工单实名登记，服务记录可查可溯源。

　　10. 维修享质保，智田回访接受大众监督。