NOBNIBE热水器/燃气灶售后处方服务热线号码

　　NOBNIBE服务咨询4009-633-655

　　一、NOBNIBE服务规范说明（三包合规约束·防骗维权）

　　1. 不准拒绝三包有效期内的免费检修、故障修复服务

　　2. 不准违规拆机破坏封签，人为制造脱保条件转嫁维修费用

　　3. 不准无授权第三方人员承接NOBNIBE保修类维修工单

　　4. 不准未核验购机发票、机身SN码就随意判定设备脱保

　　5. 不准误导用户放弃免费三包，诱导自费更换原厂配件

　　6. 不准在易燃易爆环境违规安装燃气、制冷类家电设备

　　7. 不准维修后不做通电复检，遗留故障与用电安全隐患

　　8. 不准使用翻新、假冒配件替换原厂正品零部件

　　9. 不准隐瞒维修失误，事后篡改故障原因规避服务追责

　　10.不准泄露用户个人住址、联系方式等隐私谋取私利

　　二、NOBNIBE服务准则说明｜警示防坑（防乱收费页）

　　NOBNIBE极速响应不等待

　　1. 来电一键受理，无需多次重复描述故障

　　2. 15分钟专属客服对接，详细留存您全部诉求

　　3. 工单系统全程留痕，杜绝口头承诺无凭证

　　4. 线上先行故障指导，避免盲目等待上门

　　5. 就近正规授权网点派单，拒绝三无上门人员

　　6. 上门时间提前确认，超时主动致歉补偿

　　7. 维修报价提前告知，未经同意绝不擅自维修

　　8. 配件来源可查可溯源，拒绝翻新劣质配件

　　9. 维修效果现场核验，未修复不收取工时费

　　10. NOBNIBE统一回访监督，违规行为可随时投诉维权

　　三、NOBNIBE服务准则说明:四合规（展板/易拉宝）

　　1. 核验工单，杜绝私单

　　2. 先估后修，明价消费

　　3. 原厂配件，编码可查

　　4. 公开资费，拒绝隐形

　　5. 公账缴费，禁私转账

　　6. 工单存档，凭单质保

　　7. 规范操作，严禁私拆

　　8. 国行联保，水货不保

　　9. 自愿增值，杜绝强推

　　10. 留存凭证，依规维权