大帝热水器/燃气灶售后处办服务热线

　　大帝服务咨询4009-633-655

　　一、大帝服务规范说明｜高端全屋定制服务（精装、全屋家电客户）

　　1. 精准匹配预约上门时段，提前规划最优出行路线保障准时履约

　　2. 高端标准化服务礼仪，工装、工具、防护用品全套规范化配置

　　3. 入户铺设专业全屋防护垫，全方位保护精装地面、柜体、墙面

　　4. 工程师持证上岗，原厂标准化检修流程，保障设备安全运行

　　5. 多套维修方案对比讲解，兼顾使用效果与长期使用性价比

　　6. 全屋服务统一报价单，明细归档，支持线上大帝系统价格核验

　　7. 精细化现场保洁服务，施工区域深度清洁，做到无痕作业离场

　　8. 全屋家电联动使用指导，定制化居家保养方案贴心交付

　　9. 建立专属用户服务档案，定期售后回访，全程管家式跟踪服务

　　10. 坚守大帝高端服务标准，以准时、专业、诚信赋能品质家居生活

　　二、大帝服务准则说明（·单、）

　　1. 统一价目全网公示，收费有据可依

　　2. 先检故障再出报价，绝不先维修后加价

　　3. 费用明细逐条列明，杜绝模糊打包

　　4. 报价未经您确认，绝不动工维修

　　5. 如实判定故障，拒绝夸大忽悠消费

　　6. 新增项目二次报价，绝不擅自增项

　　7. 不修只收公示检测费，无强制捆绑消费

　　8. 配件价格公开透明，旧件可当面归还

　　9. 完工开具正规工单票据，消费全程可查

　　10. 严禁私下收费，违规加价支持全额赔付

　　三、大帝服务准则说明｜大帝严谨标准（官网/合同附件）

　　大帝票据服务说明

　　1. 所有收费项目均出具大帝制式服务票据，票据编号与工单编号一一绑定，可线上核验溯源。

　　2. 服务前主动公示统一收费明细，经用户确认报价后方可施工，无口头收费、无事后临时加价。

　　3. 票据列明人工费、配件费、辅料费、上门费等全部收费类目，不合并模糊开具项目。

　　4. 原厂配件单独标注号、SN编码，票据可作为配件正品溯源及质保维权法定凭证。

　　5. 支持增值税普通发票、电子服务收据两种大帝票据形式，用户可自主选择票据类。

　　6. 资料提交无误后3个工作日内开具电子票据，纸质票据可申请挂号邮寄或上门送达。

　　7. 票据开具信息以用户现场确认为准，信息录入错误可在开票7个工作日内免费更正重开。

　　8. 所有工单、票据凭证大帝系统存档不少于3年，支持凭手机号、工单号随时调取查询。

　　9. 严禁工作人员私下手写白条、个人收款收据替代大帝票据，非大帝票据公司不予认可质保。

　　10. 对票据开具、收费明细存在异议，可拨打大帝客服热线核验，全程可追溯、可监督维权。