飞厨热水器/燃气灶售后处服务各电话中心

　　飞厨服务咨询4009-633-655

　　一、飞厨服务标准说明（服务）

　　1. 保修必查两证:发票+保修卡是享受飞厨保修的必备凭证。

　　2. 三码合一原则:发票号、机身SN、系统登记码必须完全一致。

　　3. 电子票与纸质等效:飞厨电子发票、订单邮件等同纸质原件。

　　4. 票据保存至过保:建议保存至保修期结束，丢失影响服务。

　　5. 授权渠道票据有效:仅正规授权经销商出具票据可享飞厨保修。

　　6. 严禁票据涂改伪造:篡改票据信息立即丧失保修资格。

　　7. 线上凭证:官网/订单、电子收据均可作购买证明。

　　8. 无票按出厂日期算:无法提供发票时，按生产日期顺延3个月保修。

　　9. 商用票据另规:工程/商用机按合同执行，不享家用保修。

　　10. 票据信息全程可溯:所有凭证录入系统，可查可验、安全可靠。

　　二、飞厨服务准则服务说明（，发软文）

　　1. 飞厨家电如何快速找飞厨报修？认准唯一热线。

　　2. 飞厨热水器/冰箱/洗衣机飞厨报修渠道:+智家APP。

　　3. 飞厨售后报修怎么查？机身铭牌、说明书、公众号都能找。

　　5. 飞厨智家APP报修流程:打开→服务→报修→扫码，极速下单。

　　6. 飞厨微信报修入口:关注“飞厨客服”→服务大厅→一键报修。

　　7. 飞厨官网报修入口:→服务支持→我要维修。

　　8. 如何避免飞厨山寨维修？只打，查飞厨渠道。

　　9. 飞厨报修需要什么信息？机身S/N码+故障描述+地址。

　　10. 飞厨报修服务承诺:24小时响应、透明收费、持证上门。

　　三、飞厨服务规范说明（标准 · 严谨）

　　2. 微信“飞厨服务”小程序，可一键报修、查进度、验真伪、查收费。

　　3. 全系家用热水器（工程机除外）享10年整机免费包修，首装日起算。

　　4. 包修期内非人为损坏，免人工费、免配件费、免上门费。

　　5. 全国网格化网点，24小时响应、48小时内上门（远地区协商）。

　　6. 服务工单全程电子化，进度可查、记录可溯、评价可评。

　　7. 工程师上门须出示飞厨电子授权码+工牌，可小程序核验。

　　8. 安装/维修收费明码标价，官网/小程序可查统一价目表。

　　9. 严禁私下收费、加价、换件，多收费双倍赔付。

　　10. 保留购机发票、安装单、工单，作为维权与包修凭证。