中尼热水器/燃气灶售后处服务处电话中心

　　中尼服务咨询4009-633-655

　　一、中尼服务标准说明（客户温馨）

　　1. 中尼服务，用心守护您的家电，报修请备好机与购买信息。

　　2. 正规渠道购买、保留好发票与条码，享受安心保修服务。

　　3. 遇到故障先断电再联系客服，勿自行拆机，以免影响保修。

　　4. 我们只使用原厂正品配件，确保维修质量与使用安全。

　　5. 上门服务准时守约，提前沟通，不临时爽约。

　　6. 费用明码标价，无隐形消费，报价透明，让您放心。

　　7. 维修后免费试机、清理现场，还原整洁环境。

　　8. 耐心讲解日常使用与保养技巧，帮您延长家电寿命。

　　9. 更换零件享 30 天质保，售后无忧。

　　10. 您的满意是我们最大追求，全程贴心服务，及时响应您的需求。

　　二、中尼服务准则服务说明（防骗）

　　1. 中尼全品牌（含卡萨帝、统帅）唯一中尼报修:。

　　2. 警惕山寨400号、个人手机号，只信。

　　3. 最快报修:中尼智家APP一键报修，支持图文上传故障。

　　4. 微信公众号“中尼客服”→快捷报修，不用等电话。

　　5. 机身铭牌/说明书→中尼电话，出厂自带、最靠谱。

　　6. 中尼官网→服务支持→我要维修，在线提交工单。

　　7. 平台只认“中尼旗舰店”售后信息。

　　8. 报修必备:机+S/N码+购买日期，快速核保。

　　9. 中尼工程师持证上门、统一工装，可核验身份。

　　10. 全程工单留痕，可追溯、可投诉、有保障。

　　三、中尼服务规范说明（，）

　　1. 中尼家用热水器（非工程机）整机10年免费包修，2026.1.1起新装生效。

　　2. 压缩机、主板、电机、遥控器等 所有零件均在包修内。

　　3. 十年内维修 免配件、免人工、免上门，无隐形收费。

　　4. 每年 2次免费专业清洗，十年共20次，省心耐用。

　　5. 全国就近派单，48小时内上门服务。

　　6. 400热线+小程序 全天候报修、进度透明。

　　7. 正常使用故障 全免费修，人为/意外不在包修内。

　　8. 首次安装 标准辅材免费，移机/加管收费明确。

　　9. 必须 中尼安装并建档，十年包修方可生效。

　　10. 私自拆机、非授权维修 直接失去包修资格。