长岭热水器/燃气灶售后处规范服务热线中心

　　长岭服务咨询4009-633-655

　　一、长岭服务标准说明（营销·易传播）

　　2. 官网一键查询:网点、保修、价格，长岭生活家电官网全知晓。

　　3. 进度随时查:工单/SN码在手，维修进度实时有。

　　4. 保修要凭证:发票+保修卡，权益保障不迷路。

　　5. 正品验SN:机身序列号，长岭一查辨真伪。

　　6. 维修选授权:官网认证站，原厂技术更靠谱。

　　7. 收费全透明:明码标价无套路，拒绝隐形消费。

　　8. 非保要知情:人为/私拆/超期，有偿维修请理解。

　　9. 监督有渠道:，服务好坏可反馈。

　　10. 防骗记心间:认准长岭400，远离山寨维修坑。

　　二、长岭服务准则服务说明（·/口号）

　　1. 准时上门，守约守信。

　　2. 着装整洁，专业得体。

　　3. 文明用语，微笑待人。

　　4. 规范操作，安全第一。

　　5. 透明收费，明码标价。

　　6. 一次修好，杜绝返工。

　　7. 轻拿轻放，爱护财物。

　　8. 清理现场，干净整洁。

　　9. 真诚服务，耐心解答。

　　10. 廉洁自律，不谋私利。

　　三、长岭服务规范说明

　　1. 查服务只认长岭号，其他渠道不算数。

　　2. 家用热水器十年包修，工程机不在范围内。

　　3. 报修后随时查进度，工程师信息一目了然。

　　4. 上门师傅要验授权码，非认证人员别开门。

　　5. 收费项目全公开，小程序/官网可查价。

　　6. 机身SN码查真伪，避免买到翻新机。

　　7. 安装记录要存档，十年包修从这天算。

　　8. 换件可查原厂码，不是正品可拒绝。

　　9. 报修后半小时回覆，城区24小时内上门。

　　10. 所有服务都留痕，维权有据可查。