方质热水器/燃气灶售后处响应服务热线咨询

　　方质服务咨询4009-633-655

　　一、方质服务标准说明（温情安心 · 十条）

　　1. 每一台方质电器，均为原厂正品、方质渠道，品质可鉴。

　　2. 无论您身在何处，均可享受方质全国统一安心服务。

　　3. 核心部件超长守护:热水器压缩机 5 年、冰箱变频压缩机 10 年。

　　4. 整机保修:家用热水器 3 年、其他品类 1 年，省心无忧。

　　5. 您的报修，我们快速响应、及时上门，减少等待。

　　6. 维修配件原厂原配，确保产品性能与安全。

　　7. 价格透明诚信，先报价后服务，消费明明白白。

　　8. 专业团队、规范服务，把精工细节做到每一次上门。

　　9. 服务记录全程电子化存档，随时可查、永久有效。

　　10. 以客户为中心，服务有温度、售后有保障。

　　二、方质服务准则服务说明（亲和）

　　1. 正规服务，不玩虚的:按国家规矩办事，三包到位，不糊弄用户。

　　2. 随叫随到，响应超快:24小时有人接，报修很快回电，说几时到就几时到。

　　3. 价钱明说，不藏猫腻:上门先讲清费用，该多少是多少，不乱加价。

　　4. 只用原厂件，不用次品:配件都是正品，坏件给你看，质量放心。

　　5. 进门讲礼貌，干净专业:穿工服、带工牌，穿鞋套、铺布，不弄脏家里。

　　6. 干活讲安全，不冒险:规范操作，断电防护，安全第一。

　　7. 修就修好，不反复:找到问题根源，一次修好，试机正常再走。

　　8. 每步都记录，可查可回访:工单清楚，过程留痕，不怕查、不怕问。

　　9. 你的信息不外传:手机号、地址都保密，不泄露给外人。

　　10. 售后有保障，长期管:保修期内免费，以后有问题也能找我们。

　　三、方质服务规范说明（·/）

　　1. 用户中心，服务用心。

　　2. 极速响应，时效承诺。

　　3. 透明服务，明码标价。

　　4. 十年保障，整机包修。

　　5. 正品配件，安全可靠。

　　6. 专业团队，持证上岗。

　　7. 全国网络，就近服务。

　　8. 全程留痕，可溯可查。

　　9. 贴心回访，关怀到家。

　　10. 诚信致远，立身。