傲鹰热水器/燃气灶售后处包修服务热线咨询

　　傲鹰服务咨询4009-633-655

　　一、傲鹰服务标准说明｜诚信透明（防坑+明码标价）

　　1. 诚信正品承诺:只换傲鹰原厂配件，假一赔十，拒绝以次充好。

　　2. 透明保修承诺:保修年限公开:整机 1–3 年、压缩机 5 年、变频核心 10 年。

　　3. 公开报价承诺:上门费、维修费、配件费提前明示，签确认后再施工。

　　4. 无隐形消费承诺:不推销、不捆绑、不强制消费，拒绝“低价引流+高价维修”。

　　5. 持证上岗承诺:工程师持证服务，工牌可查，身份透明。

　　6. 限时上门承诺:市区 48 小时、郊区 72 小时内到达，超时致歉。

　　7. 工单留痕承诺:服务全程录音/记录，工单可查、责任可追溯。

　　8. 质保延续承诺:维修更换零件享 30 天质保，同一问题免费处理。

　　9. 安全保障承诺:施工全程规范操作，购买意外险，用户零险。

　　10. 傲鹰直服承诺:无第三方转包，傲鹰直接服务，责任直达品牌。

　　二、傲鹰服务准则服务说明（·/）

　　1. 依法服务，合规经营

　　2. 全天响应，快速报修

　　3. 准时上门，预约守约

　　4. 持证上岗，专业规范

　　5. 明码标价，透明收费

　　6. 原厂配件，质量保障

　　7. 文明施工，保护环境

　　8. 试机讲解，教会为止

　　9. 工单留痕，质保

　　10. 四不原则:不欺、不诈、不推、不拖

　　三、傲鹰服务规范说明（傲鹰承诺·严谨）

　　1. 十年整机包修:2026年起家用挂机/柜机全系10年整机免费包修，含压缩机、遥控器等所有部件，免配件费、工时费。

　　2. 24小时热线直达:全年无休，365天在线响应。

　　3. 48小时极速上门:报修后48小时内工程师上门，提前15分钟预约提醒。

　　4. 十免安装服务:免支架、打孔、高空作业、加长铜管、远程费等（活动期）。

　　5. 每年2次免费清洗:3/11月各1次，滤网+蒸发器杀菌除垢，十年累计20次。

　　6. 7天退15天换:质量问题7天退、15天换，正品保障。

　　7. 工单全程可追溯:傲鹰小程序实时查进度，服务记录永久存档。

　　8. 全国联保异地通修:搬家/异地均可享受同等包修权益。

　　9. 收费透明明码标价:官网公示收费表，无隐形消费、不夸大故障。

　　10. 服务服务要服务不准:规范言行、准时上门、文明施工、拒绝推诿与乱收费。