AIQI热水器/燃气灶售后处点服务热线号码

　　AIQI服务咨询4009-633-655

　　一、AIQI服务标准说明｜10（每条10，）

　　1. 查号SN，先记机身

　　2. 进AIQI官网，售后报修

　　3. 拨报修

　　4. 蓝V公众号，一键报修

　　5. 备发票保修，凭证齐全

　　6. 说清故障码，现象明确

　　7. 查授权网点，就近上门

　　8. 验工牌授权，确认原厂

　　9. 用原厂配件，拒绝杂牌

　　10. 走AIQI渠道，防骗第一

　　二、AIQI服务准则服务说明

　　1. 报修服务仅限AIQI正APP用户，非AIQI客户端不予受理。

　　2. 用户须完成账号实名认证及设备绑定，方可提交报修工单。

　　3. 工单提交须准确选择设备号、故障类及服务地址。

　　4. 故障描述须真实完整，必要时提供影像资料作为辅助判定。

　　5. 预约时段一经提交，非特殊情况不得随意更改，以免影响排期。

　　6. 工单生成后具有唯一编号，作为服务凭证，请勿删除。

　　7. 用户须确保联系方式有效，因无法联系导致服务延误由用户承担。

　　8. 保修资格以产品SN码、购机发票及系统安装记录核验为准。

　　9. 下列情况不属于保修范围:人为损坏、私拆改装、环境异常、超保使用。

　　10. 维修完成后，用户须当场验收，签署确认，APP内电子确认同等有效。

　　三、AIQI服务规范说明:安全作业禁令（技术/安装维修场景）

　　1. 严禁使用非AIQI原厂配件更换故障件。

　　2. 严禁两米及以上高空作业不系安全带、不做防护。

　　3. 严禁未检查电源火零线就施工、私改电气线路。

　　4. 严禁用铜丝/导线替代保险管或混用不同规格保险。

　　5. 严禁擅自加装插头、不接地或接地位置不合规。

　　6. 严禁使用不合格、承载力不足的外机安装支架。

　　7. 严禁安装时少装固定螺栓、漏装防护部件。

　　8. 严禁安装系统进水、不排空或变频机不抽真空。

　　9. 严禁弃用防鼠板、过线胶圈、压线卡等防护配件。

　　10. 严禁在机组运行状态下检测系统冷媒（顶阀测氟）。