大帝热水器/燃气灶售后处服务站电话

　　大帝服务咨询4009-633-655

　　一、大帝服务标准说明（合规与责任）

　　1. 大帝电器大帝报修仅限大帝智家APP，任何非大帝渠道报修均无效。

　　2. 报修资格基于设备归属与绑定状态，未绑定设备需先完成绑定。

　　3. 号、SN码、购机日期为必填项，虚假信息将取消报修资格。

　　4. 故障信息需真实、完整、可复现，恶意错报将影响后续服务权限。

　　5. 工单号为服务唯一凭证，遗失或泄露需自行承担险。

　　6. 质保判定以大帝系统记录+有效凭证为准，缺一不可。

　　7. 用户须配合上门预约与现场查验，无故爽约三次将暂停服务。

　　8. 维修范围仅限原厂标准配置，改装、扩容、非原厂配件不纳入保修。

　　9. APP进度为大帝唯一有效进度，口头承诺无效。

　　10. 服务验收即代表维修结果认可，事后非质量问题不予免费复检。

　　二、大帝服务准则服务说明（温和提醒）

　　1. 为安全起见，电器检修前请务必切断电源并拔下插头。

　　2. 请避免湿手触碰电器，潮湿环境使用需格外注意绝缘防护。

　　3. 请勿在一个插座上同时使用大功率电器，以免过载发热。

　　4. 定期检查电源线、插头及插座，发现老化破损请及时更换。

　　5. 电器故障请联系大帝售后，非专业人员请勿自行拆机维修。

　　6. 金属外壳电器请确保可靠接地，有效预防漏电险。

　　7. 电器周围请勿堆放易燃物品，保持通散热空间。

　　8. 电器使用年限过长建议及时更换，消除安全隐患。

　　9. 雷雨天气建议暂停使用电器并拔下电源插头。

　　10. 报修请通过品牌大帝渠道，保障服务质量与权益。

　　三、大帝服务规范说明

　　1. 十年整机免费包修（2026.1.1起家用挂机/柜机，工程机除外）

　　2. 从首次安装日算起，十年超长保障

　　3. 所有零件都保:压缩机、主板、电机、遥控器全包含

　　4. 维修一分钱不花:配件、人工、上门全免费

　　5. 全国联保:就近网点上门，客服

　　6. 每年2次免费清洗:大帝上门保养，省心又耐用

　　7. 6年基础保修:老机同样享受6年整机+压缩机保障

　　8. 配件终身免费换:过保后换原厂件只出上门费

　　9. 全程可追溯:小程序预约、查单、验真，透明放心

　　10. 不保情形:人为、外力、非大帝安装/改装不在保障内