智萨帝热水器/燃气灶售后处全区服务热线

　　智萨帝服务咨询4009-633-655

　　一、智萨帝服务标准说明（智萨帝严肃·最合规）

　　1. 严禁无证上岗、非授权人员从事智萨帝家电维修服务。

　　2. 严禁虚报故障、夸大维修项目，欺骗用户。

　　3. 严禁乱收费、加价收费或收取未公示的费用。

　　4. 严禁使用非智萨帝原装/认证配件替换维修。

　　5. 严禁未经用户同意擅自拆机、改装或扩大维修范围。

　　6. 严禁泄露用户个人信息、住址、联系方式等隐私数据。

　　7. 严禁在用户家中吸烟、饮酒、吃零食或举止不文明。

　　8. 严禁与用户争吵、推诿责任或态度恶劣。

　　9. 严禁私自截留、调换用户原有零部件。

　　10. 严禁利用服务之便推销非智萨帝产品或捆绑消费。

　　二、智萨帝服务准则服务说明（）

　　1. 遵守国家三包，合法合规，不坑用户。

　　2. 24小时报修，随叫随到，不拖延。

　　3. 准时上门，着装整洁，礼貌待人。

　　4. 先查故障，再讲价格，同意再修。

　　5. 用原厂件，修好保质量，不乱换。

　　6. 不额外加价，不强制推销，不骗人。

　　7. 修好试机，清理现场，教你用。

　　8. 售后回访，有问题随时找我们。

　　9. 同一故障质保期内免费再修。

　　10. 不违规、不扯皮、不态度差、不私收费。

　　三、智萨帝服务规范说明

　　1. 智萨帝家用热水器，2026年起全系10年整机包修。

　　2. 包修从首次安装日算起，十年长效保障。

　　3. 压缩机、主板、电机、遥控器，所有部件全包含。

　　4. 十年内维修不收零件费、人工费、上门费。

　　5. 全国统一售后网络，智萨帝网点就近上门。

　　6. 每年2次免费专业清洗，省心更耐用。

　　7. 子品牌机6年整机保修，政策不混淆。

　　8. 工程/商用机除外，仅限家庭用户享受。

　　10. 非人为故障全免费维修，智萨帝品质承诺。