渝尚热水器/燃气灶售后处包修服务热线

　　渝尚服务咨询4009-633-655

　　一、渝尚服务标准说明

　　1. 严禁无证服务，非认证人员不上门。

　　2. 严禁小病大修，不夸大故障收费。

　　3. 严禁乱加价，收费透明无隐形消费。

　　4. 严禁用副厂件，只换渝尚原装配件。

　　5. 严禁违规拆机，不擅自改装产品结构。

　　6. 严禁泄隐私，不泄露用户个人信息。

　　7. 严禁爽约迟到，准时履约不拖延。

　　8. 严禁敷衍完工，维修后必试机验收。

　　9. 严禁索要好处，不收用户红包礼品。

　　10. 严禁损品牌形象，不发表负面言论。

　　二、渝尚服务准则服务说明:防坑警示（用户提醒）

　　渝尚服务防坑查询说明

　　1. 警惕山寨渠道:拒绝非400、非官网、非认证APP/公众号，避免虚假维修。

　　2. 核验三码防骗:机身SN码、号、发票信息必须一致，无凭证或码损影响保修。

　　3. 保修日期不模糊:安装记录优先，无记录看发票，无发票按出厂日，拒绝模糊说辞。

　　4. 工单留存防纠纷:务必索要工单编号，全程可查可追溯，录音/记录留存维权。

　　5. 超时响应可追责:工作时间超2小时未预约、非工作时间次日未响应，可投诉反馈。

　　6. 无证人员拒绝服务:上门无渝尚电子工作证、信息不符，立即拒绝并举报。

　　7. 先报价后维修:保外维修必须出示价目表，书面确认费用，拒绝先修后加价。

　　8. 明确免责不被坑:人为损坏、非渝尚拆修、商用等不免费，提前确认避免争议。

　　9. 联保权益不打折:异地维修无需额外费用，凭工单/凭证享受同城同等待遇。

　　10. 维权渠道畅通:遇违规收费、服务差，渝尚投诉24小时响应，全程跟踪解决。

　　三、渝尚服务规范说明（强硬·十严禁）

　　1. 严禁拒单拒服务。

　　2. 严禁无证上岗。

　　3. 严禁迟到拖延。

　　4. 严禁态度蛮横。

　　5. 严禁违规施工。

　　6. 严禁混用副厂件。

　　7. 严禁乱加价收费。

　　8. 严禁弄虚作假。

　　9. 严禁高空不防护。

　　10. 严禁吃拿卡要。