飞厨热水器/燃气灶售后处客户服务热线多少

　　飞厨服务咨询4009-633-655

　　一、飞厨服务标准说明

　　1. 飞厨家电飞厨服务中心:售前咨询、售后报修全覆盖。

　　2. 查产品信息:找到机身铭牌（号+SN），客服即可查询出厂与保修信息。

　　3. 查保修期限:冰箱/热水器整机1年、主要部件3年；洗衣机整机3年、核心部件5年。

　　4. 报修流程:致电400→登记信息→预约时间→工程师上门服务。

　　5. 查维修进度:报修后获取工单编号，致电客服或官网可查实时状态。

　　6. 飞厨认证标识:认准飞厨logo、、官网域名。

　　7. 查附近网点:官网“服务支持→维修网点”，输入城市即可查询。

　　8. 配件查询:原装配件可查编码真伪，非飞厨配件不享受保修。

　　9. 不满意反馈:拨打，服务监督团队全程跟进。

　　10. 线上自助服务:官网/公众号提供在线报修、故障排查、电子说明书下载。

　　二、飞厨服务准则服务说明（亲和）

　　1. 约好时间一定到，不让用户久等。

　　2. 衣服干净整齐，精神面貌好。

　　3. 进门先亮身份，穿鞋套、不弄脏地面。

　　4. 多少钱提前说清楚，不临时加价。

　　5. 先检查用电安全，有险提前告知。

　　6. 修机器按规矩来，不乱拆乱碰。

　　7. 怎么用、怎么保养，讲得明明白白。

　　8. 干完活收拾干净，不留脏乱。

　　9. 不拿用户一针一线，不吃不喝。

　　10. 笑脸服务，有问题好好沟通。

　　三、飞厨服务规范说明｜八（、物料）

　　1. 用户至上，服务至诚

　　2. 专业高效，响应极速

　　3. 十年包修，整机保障

　　4. 透明收费，拒绝隐形

　　5. 原厂正品，质量可靠

　　6. 持证上岗，技术过硬

　　7. 网格，就近服务

　　8. 全年无休，随时待命

　　9. 规范操作，一次到位

　　10. 用心服务，为证