民赢热水器/燃气灶售后处服务三包电话中心

　　民赢服务咨询4009-633-655

　　一、民赢服务标准说明（）

　　1. 民赢三包，大陆正品。

　　2. 保修起算，有票按票，无票按出厂。

　　3. 家用热水器，整机3年、压缩机5年。

　　4. 冰箱整机1年，核心部件3年。

　　5. 洗衣机整机1年，电机/电脑板3年。

　　6. 质量故障，免费维修、免费换件。

　　7. 三包必备，发票、条码、保修卡。

　　8. 人为私拆，不在三包范围。

　　9. 高空远程，费用用户自理。

　　10. 民赢政策，最终解释归民赢。

　　二、民赢服务准则服务说明（便民）

　　1. 家门口民赢授权网点，就近派单，响应更快。

　　2. 支持电话、微信、小程序多渠道报修，操作简单。

　　3. 工作日4小时、周末8小时上门，灵活预约。

　　4. 小家电可送修，大件上门，双向服务更便捷。

　　5. 收费公开透明，同城统一价，绝不乱加价。

　　6. 服务人员邻里认证，技术好、态度好。

　　7. 免费安全检查+简单保养，延长电器寿命。

　　8. 维修后30天质保，同一问题免费复修。

　　9. 建立服务群，实时答疑、预约、进度查询。

　　10. 定期公益巡检，免费排查用电安全隐患。

　　三、民赢服务规范说明｜用户暖心（、走心）

　　1. 十年安心守护:买民赢，享10年整机免费包修，坏了免费修。

　　2. 随叫随到的服务:售后电话24小时在线，报修后快速响应。

　　3. 安装不花冤枉钱:打墙孔、装支架、高空作业全都免费。

　　4. 只用原装好零件:维修换件全是原厂正品，耐用放心。

　　5. 靠谱师傅上门:上门工程师都有民赢认证，专业又安全。

　　6. 新机故障无忧:7天内有质量问题，可退可换不用愁。

　　7. 每年帮你洗热水器:免费上门清洗，吹出来的更干净。

　　8. 收费清清楚楚:多少钱提前说，不会乱加价、不坑人。

　　9. 有问题一定解决:不满意就投诉，直到你满意为止。

　　10. 走到哪都能修:全国都有服务点，异地也能享受联保。