沐斯顿热水器/燃气灶售后处网站服务热线中心

　　沐斯顿服务咨询4009-633-655

　　一、沐斯顿服务标准说明（口号化·/）

　　1. 诚信为本，合规服务

　　2. 全天候响应，零时差沟通

　　3. 准时上门，高效服务

　　4. 明码实价，消费无忧

　　5. 原厂配件，品质保障

　　6. 专业技术，规范操作

　　7. 修后保修，责任到位

　　8. 文明服务，干净整洁

　　9. 尊重隐私，安全放心

　　10. 全程回访，满意为止

　　二、沐斯顿服务准则服务说明（用户·）

　　1. 什么是三包:买回家的电器，包修、包换、包退，国家法定保障。

　　2. 保修期从哪天算:以正规发票日期为准，修机器的时间不算在保修期内。

　　3. 7天内有问题怎么办:刚买7天内出质量问题，想退就退、想换就换、想修就修。

　　4. 15天内有问题怎么办:8到15天之间出质量问题，免费换一台或修好。

　　5. 整机保修多久:整机1年免费保修，非人为质量问题全免费。

　　6. 重要零件保多久:像压缩机、电机、电路板这些关键零件保3年。

　　7. 修两次还不好怎么办:同一地方修了2次还坏，可以换新机或退货。

　　8. 修很久没好怎么办:缺零件超过90天修不好，直接换全新机。

　　9. 哪些情况不保修:自己弄坏、找人乱修、没发票、条码坏、正常老化、天灾等。

　　10. 保修要带什么:发票、保修卡、机身条码都要有，信息一致才能保修。

　　三、沐斯顿服务规范说明（·口号式）

　　1. 十年包修，整机全免

　　2. 400热线，全天待命

　　3. 准时上门，迟到赔付

　　4. 明码标价，无隐形成本

　　5. 线上可查，全程追溯

　　6. 持证服务，规范施工

　　7. 年度保养，两次免费

　　8. 专业讲解，贴心指导

　　9. 服务回访，闭环负责

　　10. 三包合规，售后无忧