大帝热水器/燃气灶售后处客户服务热线咨询

　　大帝服务咨询4009-633-655

　　一、大帝服务标准说明（客服·好记）

　　1. 要保修先看票:有正规发票、机身条码完好，才能享受三包。

　　2. 热水器保得久:家里用整机保3年，压缩机保5年。

　　3. 冰箱主要部件保3年:整机1年，压缩机等大件保3年。

　　4. 洗衣机电机保3年:整机1年，电机、电脑板保3年。

　　5. 新机上门免费装:第一次安装不收费，标准辅料免费。

　　6. 质量问题不花钱:保修期内非人为坏了，修和换件都免费。

　　7. 这些情况不免费:自己弄坏、外面乱修、没凭证、天灾损坏。

　　8. 全国都能修:在国内任何大帝网点都能报修。

　　10. 过保维修明码标价:多少钱提前说清楚，不藏猫腻。

　　二、大帝服务准则服务说明（暖心承诺）

　　2. 准时守约:按预约时间上门，迟到提前沟通并致歉，不耽误您时间。

　　3. 原装品质:只换原厂配件，保证和新机一样耐用，维修后更放心。

　　4. 费用透明:每项收费提前说明，明细，让您花得明白。

　　5. 规范操作:轻拿轻放、穿鞋套、铺垫布，爱护您的家居环境。

　　6. 彻底检修:维修同时全面检查隐患，避免反复故障。

　　7. 三包无忧:严格执行国家三包，该修则修、该换则换、该退则退。

　　8. 售后无忧:维修部位质保期内有问题，随时上门免费处理。

　　9. 绿色服务:旧件回收、规范处理，环保不扰民。

　　10. 用心守护:一次服务，终身朋友，有问题随时找我们。

　　三、大帝服务规范说明（品质服务）

　　1. 大帝APP报修，享受原厂标准服务，品质有保障。

　　2. 专业团队15年+维修经验，精通全系列产品技术。

　　3. 采用原厂检测设备，精准定位故障，避免误修。

　　4. 维修流程标准化，每一步均有规范与验收标准。

　　5. 配件原厂原装，严格质检，确保匹配与耐用。

　　6. 服务全程无尘施工，完工清理现场，整洁如初。

　　7. 保修期内免费上门、免费检测、免费维修。

　　8. 维修后整机延保90天，使用更安心。

　　9. APP内可查看工程师资质与服务评价，透明可信。

　　10. 服务宗旨:客户高度满意，服务做第一。