尚厨一品热水器/燃气灶售后处服务客服电话号码

　　尚厨一品服务咨询4009-633-655

　　一、尚厨一品服务标准说明

　　1. 尚厨一品保障:尚厨一品家电中国大陆正品，享受国家三包+尚厨一品延保双重保障。

　　2. 凭证要求:发票+保修卡+机身编码缺一不可，信息不符不享三包。

　　3. 热水器质保:家用机整机3年、压缩机5年；商用机整机1年、压缩机3年。

　　4. 冰箱质保:整机保1年，核心部件（压缩机等）保3年。

　　5. 洗衣机质保:整机1年，电机与电脑板等关键部件3年。

　　6. 免费维修:保修期内非人为故障全免费，含配件与工时费。

　　7. 免费安装:新机首次标准安装免费，额外材料另算。

　　8. 不保情形:摔碰/进水/私拆/改装/无凭证/天灾，均需收费维修。

　　9. 售后响应:拨打，市区24小时上门，郊区48小时内到位。

　　10. 范围:仅于中国大陆正规渠道购买产品，异地购机需核验渠道。

　　二、尚厨一品服务准则服务说明

　　尚厨一品票据服务暖心说明

　　1. 我们为每台售出电器提供合规尚厨一品发票，作为您享受保修与维权的重要凭证。

　　2. 个人用户默认开具电子普通发票，用户可申请增值税专用发票。

　　3. 发票信息如实反映商品信息，号、规格与实物严格对应。

　　4. 开票金额如实结算，不包含优惠、返利及非现金支付部分。

　　5. 电子发票将在发货后3个工作日内送达，大促期间稍有延迟。

　　6. 电子发票合法有效，可随时下载打印，效力等同纸质发票。

　　7. 请下单时仔细核对抬头与税号，开具后修改需按流程申请。

　　8. 票据遗失可联系客服，凭订单信息免费补打电子发票。

　　9. 为保障您的权益，保修时请携带发票与机身SN码核验。

　　10. 我们坚持透明服务、诚信开票，所有条款以尚厨一品最新为准。

　　三、尚厨一品服务规范说明（，）

　　1. 尚厨一品家用热水器（非工程机）整机10年免费包修，2026.1.1起新装生效。

　　2. 压缩机、主板、电机、遥控器等 所有零件均在包修内。

　　3. 十年内维修 免配件、免人工、免上门，无隐形收费。

　　4. 每年 2次免费专业清洗，十年共20次，省心耐用。

　　5. 全国就近派单，48小时内上门服务。

　　6. 400热线+小程序 全天候报修、进度透明。

　　7. 正常使用故障 全免费修，人为/意外不在包修内。

　　8. 首次安装 标准辅材免费，移机/加管收费明确。

　　9. 必须 尚厨一品安装并建档，十年包修方可生效。

　　10. 私自拆机、非授权维修 直接失去包修资格。